В разработке программного обеспечения существует несколько методологий для описания требований пользователей. Два из них — это юзер кейс и юзер стори. Оба подхода нацелены на выделение конкретных задач, которые должно выполнять разрабатываемое ПО. Однако у этих методов есть свои отличия, и понимание их различий поможет выбрать наиболее подходящий подход в зависимости от конкретной ситуации.
Юзер кейс (User Case) — это спецификация требований, представленная в формате сценария, который описывает, каким образом будет взаимодействие между пользователем и системой. Юзер кейс позволяет понять, какие действия могут выполнить пользователи системы и как система должна на них реагировать. Этот подход обычно используется для описания более сложных и детализированных задач, таких как бизнес-процессы или функциональные требования к сложным системам.
С другой стороны, юзер стори (User Story) — это более простой и лаконичный способ описания требований пользователей. Юзер стори представляет собой короткий, но информативный текст, который описывает одну конкретную задачу или требование пользователя. Отличительной особенностью юзер стори является её ориентация на пользователя и его потребности. Юзер стори обычно записываются в формате «Как пользователь, я хочу, чтобы…», где указывается желаемый результат или поведение системы.
Когда выбирать юзер кейс, а когда — юзер стори? В основном, выбор метода зависит от конкретных условий разработки ПО. Юзер кейс полезен в случаях, когда необходимо детально проработать сложные сценарии взаимодействия между пользователями и системой, а также когда требуется описать множество возможных вариантов использования системы. С другой стороны, юзер стори подходит для более простых сценариев и в случаях, когда не нужно углубляться в детали или описывать сложные сценарии. Кроме того, юзер стори могут быть полезны для формулирования небольших, но конкретных требований и для легкого понимания пользовательских потребностей.
Различия между юзер кейсом и юзер стори
Основные отличия между юзер кейсами и юзер стори следующие:
- Шаблон: Юзер кейсы имеют строгую структуру и обычно состоят из заголовка, актеров, предусловий, основного пути выполнения, альтернативных путей и постусловий. Юзер стори обычно записываются в виде короткого описания, где указывается, кто, что и с какой целью делает.
- Уровень детализации: Юзер кейсы предлагают более подробное описание поведения системы и точно определяют шаги, необходимые для достижения цели. Юзер стори предлагают общую картину и фокусируются на потребностях пользователя и его цели.
- Язык: Юзер кейсы описываются в терминах актеров, предусловий, шагов и постусловий, и часто используют более технический язык. Юзер стори описываются в формате «как [роль] я хочу [действие], чтобы [цель]», что делает их более понятными для всех участников.
- Инвариантность: Юзер кейсы обычно не меняются, они документируют желаемое поведение системы и служат в качестве руководства для разработчиков. Юзер стори могут быть изменены или доработаны в процессе разработки в зависимости от обратной связи и новых требований.
- Отношение к актерам: Юзер кейсы включают раздел, посвященный актерам — людям, взаимодействующим с системой. Юзер стори фокусируются на пользователях и их целях, актеры могут быть опущены или упомянуты в самом начале.
Выбор между юзер кейсами и юзер стори зависит от конкретных требований проекта и предпочтений команды разработки. Юзер кейсы могут быть более подходящими для сложных и формализованных систем, где подробное описание поведения играет важную роль. Юзер стори могут быть предпочтительны для более гибких и быстро меняющихся проектов, где более важна общая цель и удовлетворение потребностей пользователей.
Юзер кейс: определение и особенности
Основная цель юзер кейса — понять, как система будет использоваться реальными пользователями, какие роли они играют, какие задачи выполняют и какие результаты ожидают. Юзер кейс помогает разработчикам и аналитикам понять функциональные и нефункциональные требования к системе и определить последовательность шагов, необходимых для выполнения каждой задачи.
Юзер кейс состоит из нескольких основных элементов:
| Актеры | – пользователи системы или внешние системы, взаимодействующие с системой |
| Описание | – краткое описание предполагаемого сценария использования системы |
| Предусловия | – условия, которые должны быть выполнены перед началом использования системы |
| Шаги | – последовательность действий, которые пользователь выполняет в системе в рамках данного сценария |
| Результат | – ожидаемый результат или состояние системы после выполнения шагов |
Юзер кейс позволяет детализировать требования и улучшить понимание процессов, которые происходят в системе. В отличие от юзер стори, которая описывает только одну функцию системы, юзер кейс позволяет описывать все возможные сценарии использования системы, а также взаимодействие с системой различных актеров.
Юзер кейсы часто используются на ранних этапах разработки программного обеспечения для определения требований и составления документации. Они помогают команде разработчиков и заказчику понять, как система должна работать и какие ожидания у конечных пользователей. Часто юзер кейсы используются вместе с другими техниками, такими как юзабилити-тестирование, для улучшения пользовательского опыта.
Юзер стори: определение и особенности
Характерной особенностью юзер стори является простота и понятность формулировки. Обычно они состоят из трех основных компонентов: роли, действия и цели пользователя. Роль — это конкретный пользователь или группа пользователей, которые будут использовать продукт. Действия — это то, что пользователь хочет сделать или достичь. Цель — это польза или результат, который пользователь ожидает получить от использования продукта.
Юзер стори также обладают дополнительными характеристиками, которые помогают команде разработчиков лучше понять и реализовать требования:
- Приоритетность: каждая юзер стори имеет свой приоритет, который определяется важностью и срочностью требования для пользователей.
- Оценка сложности: каждая юзер стори может быть оценена командой разработчиков по сложности реализации, что помогает планировать и распределять ресурсы.
- Тестовые сценарии: для каждой юзер стори можно определить конкретные тестовые сценарии или критерии, по которым будет оцениваться качество продукта.
- Примеры: для наглядности и лучшего понимания требований, юзер стори может содержать примеры использования продукта или ситуаций, в которых они могут быть применены.
Юзер стори являются важным инструментом для команды разработчиков, поскольку они помогают фокусироваться на потребностях пользователей и создавать продукт, который будет максимально полезным и удобным для них.
Когда использовать юзер кейс и юзер стори
Юзер кейсы обычно используются в проектах с преимущественно водопадной методологией разработки, где это подробное и структурированное описание сценариев использования системы. Юзер кейс содержит действия, которые может выполнять актер (пользователь), а также реакции системы на эти действия. Каждый юзер кейс обычно описывает один конкретный сценарий использования системы, и они могут быть детально проработаны с использованием технических деталей и диаграмм.
Юзер стори, с другой стороны, используются в процессе Agile-разработки, такой как Scrum. Юзер стори — это простое, но выразительное описание одной функциональности системы с точки зрения пользователя. Юзер стори обычно состоит из короткого набора предложений, описывающих желаемое поведение системы и цель пользователя таким образом, чтобы разработчики могли понять и реализовать эту функциональность. Они обычно не содержат технических деталей или диаграмм, и могут быть запланированы и реализованы на одном спринте.
Выбор между юзер кейсами и юзер стори зависит от методологии разработки и требований проекта. Если вам нужна подробная документация и структурированные сценарии, юзер кейсы могут быть полезны. Если вы предпочитаете более гибкий и выразительный подход, который легко понять для всех членов команды, юзер стори может быть лучшим выбором.
Возможно, лучшим решением будет комбинированное использование обоих подходов, где более крупные функциональности могут быть представлены в виде юзер кейсов, а более мелкие и гибкие — в виде юзер стори. Главное — выбирать подход, который лучше всего соответствует потребностям проекта и команды разработчиков.