Проблема «DNS сервер недоступен» может возникнуть во время подключения к Интернету и привести к невозможности загрузки веб-страниц и доступу к сетевым ресурсам. DNS (Domain Name System) – это система, которая переводит доменные имена в IP-адреса. Когда ваш компьютер не может связаться с DNS сервером, он не может узнать правильный IP-адрес для запрашиваемого домена, что приводит к ошибке. Эта проблема может быть вызвана различными причинами, но её можно легко решить с помощью нескольких простых шагов.
Первым шагом при исправлении проблемы «DNS сервер недоступен» является перезагрузка модема и роутера. Отключите их от электропитания, подождите несколько секунд и снова подключите к электричеству. Это поможет обновить устройства и исправить временные проблемы с подключением к DNS серверу. Если ошибка остается, перейдите к следующему шагу.
Вторым шагом в решении проблемы «DNS сервер недоступен» является проверка настройки DNS на вашем компьютере. Для этого откройте «Панель управления» и найдите раздел «Сеть и Интернет». В этом разделе выберите «Центр управления сетями и общим доступом».
После этого выберите «Изменение параметров адаптера» и найдите активное подключение к Интернету. Щелкните правой кнопкой мыши на нем и выберите «Свойства». В открывшемся окне найдите протокол «Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)» и выберите его.
В окне с настройками TCP/IPv4 выберите пункт «Использовать следующий адрес DNS сервера» и введите адрес DNS-сервера, предоставленный вашим интернет-провайдером. Щелкните «ОК», затем «Закрыть» и «ОК» снова.
После перезагрузки компьютера проблема «DNS сервер недоступен» должна быть решена. Если ошибка остается, возможно, проблема связана с провайдером интернет-услуг. В этом случае вам следует связаться со службой поддержки вашего провайдера для получения дополнительной помощи.
Как исправить проблему «DNS сервер недоступен»
Проблема «DNS сервер недоступен» часто возникает при попытке подключиться к Интернету. DNS (Domain Name System) сервер преобразует доменные имена в IP-адреса, что позволяет устройствам находить другие устройства и ресурсы в сети.
Вот несколько способов решить проблему:
1. Перезагрузите маршрутизатор и компьютер
Иногда проблема может быть временной и вызвана сбоями в сети. Попробуйте сначала перезагрузить свой маршрутизатор и компьютер, чтобы обновить сетевые настройки.
2. Измените DNS-сервер
Если проблема возникает только на одном устройстве, попробуйте изменить DNS-сервер, используемый вашим устройством. Вы можете вручную настроить альтернативный DNS-сервер, такой как Google Public DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или OpenDNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220).
3. Проверьте наличие блокировок в файрволе
Если у вас установлен антивирус или файрвол, убедитесь, что он не блокирует доступ к DNS-серверу. Проверьте настройки файрвола и добавьте исключения для DNS-сервера.
4. Очистите кэш DNS
Кэш DNS может содержать устаревшие данные, что может вызвать проблемы с доступом к сайтам. Выполните команду «ipconfig /flushdns» в командной строке (для Windows) или «sudo dscacheutil -flushcache» (для MacOS), чтобы очистить кэш DNS.
5. Проверьте настройки TCP/IP
Проверьте, правильно ли настроены параметры TCP/IP вашего устройства. Удостоверьтесь, что ваше устройство получает IP-адрес и DNS-сервер автоматически.
Если ни один из этих способов не решает проблему, возможно, проблема лежит в самом интернет-провайдере. В таком случае обратитесь к вашему провайдеру интернета для получения помощи.
Проверьте подключение к интернету
Прежде чем начинать исправлять проблему с DNS сервером, убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к интернету.
Вот несколько способов проверить ваше подключение:
- Проверьте свои сетевые кабели и устройства: убедитесь, что все кабели правильно подключены и не повреждены.
- Перезагрузите маршрутизатор и модем: иногда простая перезагрузка может помочь восстановить подключение.
- Подключитесь к другой сети: если у вас есть возможность, попробуйте подключиться к другой Wi-Fi сети или использовать мобильный интернет.
- Проверьте уровень сигнала: убедитесь, что у вас достаточно сильный сигнал Wi-Fi или мобильного интернета.
Если все вышеуказанные методы не помогли, обратитесь к вашему интернет-провайдеру для получения дополнительной помощи.
Перезагрузите модем и маршрутизатор
Перезагрузка этих устройств может помочь устранить временные сбои, которые могут привести к недоступности DNS сервера. Для этого выполните следующие шаги:
- Отключите питание модема, нажав на выключатель на задней панели устройства.
- Отключите питание маршрутизатора, также нажав на соответствующий выключатель на задней панели.
- Подождите несколько секунд, чтобы убедиться, что устройства полностью выключены.
- Включите питание модема, нажав на выключатель.
- Дождитесь, пока модем полностью загрузится и подключится к Интернету. Обычно это занимает около 2-5 минут.
- Включите питание маршрутизатора.
- Дождитесь, пока маршрутизатор загрузится и установит соединение с модемом. Это может занять еще несколько минут.
После выполнения этих шагов вы можете попробовать подключиться к Интернету снова и проверить, исправилась ли проблема с DNS сервером. Если проблема не исчезла, обратитесь к провайдеру Интернет услуг для получения дополнительной поддержки.
Установите альтернативный DNS-сервер
Итак, как установить альтернативный DNS-сервер? Вот простые шаги:
| Шаг | Действие |
|---|---|
| 1 | Откройте «Панель управления» и найдите «Сеть и Интернет». |
| 2 | Выберите «Центр управления сетями и общим доступом». |
| 3 | Найдите активное сетевое подключение, которое вы используете, и щелкните правой кнопкой мыши. |
| 4 | Выберите «Свойства». |
| 5 | Найдите в списке «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и выделите его. |
| 6 | Нажмите кнопку «Свойства». |
| 7 | Выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите IP-адреса альтернативных DNS-серверов. |
| 8 | Нажмите кнопку «OK» и перезагрузите компьютер. |
После перезагрузки компьютера новый DNS-сервер должен быть установлен. Проверьте подключение к Интернету, чтобы убедиться, что проблема с DNS была успешно исправлена. Если проблема остается, попробуйте использовать другой альтернативный DNS-сервер или обратитесь за помощью к провайдеру интернет-услуг.
Очистите кеш DNS
Когда DNS сервер недоступен, очищение кеша DNS может помочь решить эту проблему. Кеш DNS хранит информацию о предыдущих запросах к серверу, и иногда это хранилище может стать некорректным или устаревшим.
Чтобы очистить кеш DNS в Windows, выполните следующие шаги:
- Откройте командную строку от имени администратора. Это можно сделать, нажав правой кнопкой мыши на значок «Командная строка» и выбрав «Запуск от имени администратора».
- Введите команду «ipconfig /flushdns» и нажмите Enter.
- Подождите несколько секунд, пока кеш DNS не будет очищен. Вы увидите сообщение «Кеш DNS был успешно очищен», когда процесс завершится.
Если у вас macOS, чтобы очистить кеш DNS, выполните следующие действия:
- Откройте терминал, введя «Terminal» в Spotlight или находя его в папке «Утилиты».
- Введите команду «sudo killall -HUP mDNSResponder» и нажмите Enter.
- При вводе этой команды вам может потребоваться ввести пароль учетной записи macOS.
Очищение кеша DNS может помочь исправить проблему «DNS сервер недоступен». Если проблема не была решена, вы можете попробовать обновить или изменить DNS сервер, чтобы устранить проблему.
Проверьте настройки антивируса и брандмауэра
Если у вас возникла проблема с доступом к DNS-серверу, причиной может быть неправильная настройка антивирусной программы или брандмауэра. Возможно, они блокируют доступ к DNS-серверу, что приводит к ошибке «DNS сервер недоступен». Чтобы исправить эту проблему, вам необходимо проверить настройки антивирусной программы и брандмауэра.
Во-первых, откройте настройки вашей антивирусной программы и проверьте, есть ли там какие-либо параметры, связанные с DNS. Убедитесь, что доступ к DNS-серверу не заблокирован или ограничен программой. Если вы обнаружите подобные настройки, попробуйте временно отключить их и проверить, исправилась ли проблема.
Во-вторых, проверьте настройки брандмауэра. Если у вас установлен брандмауэр, возможно, он блокирует доступ к DNS-серверу. Откройте настройки брандмауэра и убедитесь, что доступ к DNS-серверу разрешен. Если нет, добавьте соответствующее правило для разрешения доступа к DNS-серверу.
После внесения изменений в настройки антивируса и брандмауэра, перезагрузите компьютер и проверьте, исправилась ли проблема с DNS сервером недоступен. Если проблема осталась, попробуйте воспользоваться другим DNS-сервером или обратитесь за помощью к специалисту.
Обратитесь к провайдеру интернет-услуг
Если вы продолжаете сталкиваться с проблемой «DNS сервер недоступен» после применения вышеуказанных методов, возможно, проблема связана с вашим провайдером интернет-услуг. Возможно, у них есть технические неполадки или вашему подключению требуется специальная настройка.
Для решения этой проблемы лучше всего обратиться в службу поддержки своего провайдера. Объясните им свою ситуацию и расскажите о проблеме с DNS сервером. Они смогут провести дополнительные проверки и предоставить вам рекомендации по решению проблемы.
Если провайдер обнаружит проблему в своей системе или настройках, они могут предложить вам варианты решения или предоставить дополнительную поддержку.
Запомните, что своевременное обращение к провайдеру может помочь вам быстро решить проблему с DNS сервером и вернуться к использованию интернета без каких-либо ограничений.