YClients — популярная платформа, которая предоставляет услуги онлайн-бронирования и автоматизации учета в различных сферах бизнеса. Одной из наиболее востребованных функций является возможность отправки СМС-уведомлений вашим клиентам.
С помощью СМС-рассылки вы можете информировать своих клиентов о назначенных ими записях, изменениях в расписании, проводить оповещения о скидках и акциях, напоминать о предстоящих визитах и множество других полезных сообщений.
Настройка СМС-рассылки в YClients очень проста. Следуйте инструкциям ниже, чтобы начать использовать эту удобную функцию и повысить качество обслуживания ваших клиентов.
Установка и настройка YClients
1. Перейдите на официальный сайт YClients и нажмите на кнопку «Попробовать бесплатно».
2. Введите свои данные для регистрации: имя, фамилию, адрес электронной почты и пароль.
3. Подтвердите свой адрес электронной почты, перейдя по ссылке, которую вы получите на указанный вами адрес.
4. После подтверждения электронной почты войдите в свою учетную запись на сайте YClients.
5. На странице управления учетной записью заполните информацию о вашей компании, такую как название, адрес и контактные данные.
6. Затем вам нужно настроить календарь и график работы вашей компании.
7. Добавьте своих сотрудников в систему, указав их имена, фамилии и специализации.
8. Перейдите в раздел «Услуги» и добавьте все доступные в вашей компании услуги.
9. Теперь вы можете создавать записи для клиентов, указывая время, дату и выбирая услуги и сотрудников из списка.
10. Для настройки смс рассылки клиентам перейдите в раздел «Настройки» и выберите соответствующий пункт меню.
11. Включите смс оповещения и настройте текст сообщений, которые будут отправляться клиентам.
12. При необходимости вы можете настроить автоматическую отправку смс напоминаний о предстоящей записи.
Теперь вы готовы использовать систему YClients для управления клиентами и записями в вашей компании.
Установка и регистрация аккаунта
Для начала использования функции смс рассылки клиентам в YClients, вам необходимо установить и зарегистрировать аккаунт. Следуйте инструкциям nиже:
- Перейдите на официальный сайт YClients по адресу https://yclients.com.
- Нажмите на кнопку «Регистрация» в верхней части страницы.
- Заполните поля формы регистрации, указав свое имя, адрес электронной почты и пароль.
- Подтвердите свою регистрацию, следуя инструкциям, отправленным на вашу электронную почту.
- После подтверждения регистрации, вы будете перенаправлены на страницу входа в аккаунт.
- Введите свои учетные данные (электронная почта и пароль) и нажмите на кнопку «Войти».
- После входа в аккаунт, выберите свою страну и валюту.
- При необходимости, добавьте детали своей компании, такие как название, адрес и контактную информацию.
- Готово! Теперь ваш аккаунт в YClients полностью установлен и зарегистрирован.
После установки и регистрации аккаунта в YClients вы сможете приступить к настройке смс рассылки клиентам и использованию этой полезной функции для оповещения своих клиентов о важных событиях или предложениях вашего бизнеса.
Добавление клиентов и их контактных данных
Для настройки смс рассылки клиентам в YClients необходимо добавить их контактные данные в систему. В этом разделе мы подробно расскажем, как это сделать.
1. Войдите в свою учетную запись в YClients и перейдите в раздел «Клиенты».
2. Нажмите на кнопку «Добавить клиента».
3. В открывшемся окне заполните все необходимые поля, такие как имя клиента, его телефон и адрес электронной почты.
4. Нажмите на кнопку «Сохранить».
Таким образом, вы добавили клиента и его контактные данные в систему YClients. Теперь вы можете использовать эти данные для настройки смс рассылки.
Создание шаблонов сообщений для смс-рассылки
Для настройки смс-рассылки клиентам в YClients можно создавать и использовать шаблоны сообщений. Это удобно, так как позволяет быстро и легко отправлять информацию клиентам без необходимости вводить текст сообщения каждый раз.
Для создания шаблонов смс-сообщений вам понадобится выполнить следующие шаги:
| Шаг 1: | Войдите в свою учетную запись YClients и перейдите в раздел «Настройки». |
| Шаг 2: | Выберите вкладку «Смс уведомления». |
| Шаг 3: | На странице настроек смс-уведомлений найдите раздел «Шаблоны сообщений». |
| Шаг 4: | Нажмите на кнопку «Добавить шаблон». |
| Шаг 5: | Введите название шаблона и текст сообщения. |
| Шаг 6: | Нажмите на кнопку «Сохранить» для создания шаблона. |
После создания шаблона сообщения вы сможете его использовать при отправке смс-рассылки клиентам. Для этого просто выберите нужный шаблон и нажмите на кнопку «Отправить». Кроме того, вы можете редактировать и удалять созданные вами шаблоны, если потребуется изменить информацию или больше не нужно использовать данный шаблон.
Создание и использование шаблонов сообщений позволит вам оптимизировать процесс смс-рассылки клиентам в YClients и сэкономить время при отправке уведомлений. Не забывайте подстраивать текст сообщений под свою бизнес-модель и особенности клиентов, чтобы они были максимально информативными и привлекательными для получателей.
Настройка параметров рассылки
Для успешной смс-рассылки клиентам в YClients необходимо правильно настроить параметры рассылки. В личном кабинете YClients вы можете легко настроить различные параметры для оптимизации рассылки и достижения максимальной эффективности.
Прежде всего, вы должны указать номер, с которого будет отправляться смс-рассылка клиентам. Для этого перейдите в настройки вашего аккаунта в YClients и найдите соответствующий раздел. Введите номер и сохраните изменения.
Далее, вам необходимо задать текст самого сообщения, которое будет отправлено вашим клиентам. Текст смс-рассылки должен быть информативным, кратким и содержать необходимую информацию о вашем бизнесе или предложениях. Важно учесть, что максимальная длина сообщения составляет 160 символов.
Чтобы сделать рассылку более персонализированной, вы можете использовать теги с переменными. Например, вы можете вставить переменную, которая автоматически будет заменена на имя клиента или его номер телефона. Это позволит сделать смс-рассылку более индивидуальной и привлекательной для клиентов.
Также стоит обратить внимание на время отправки смс-рассылки. Вы можете указать оптимальное время отправки сообщений, чтобы они приходили клиентам в удобное для них время. Например, если ваш бизнес работает с 9:00 до 18:00, то лучше определить временной интервал для рассылки с 18:00 до 19:00, чтобы сообщения не приходили клиентам в неподходящее время.
Помимо этого, вам также доступны другие настройки рассылки, такие как частота отправки сообщений и фильтры для подбора целевой аудитории. Чтобы максимально эффективно использовать смс-рассылку, рекомендуется экспериментировать с различными параметрами, чтобы найти оптимальные настройки для вашего бизнеса.
Итак, настроив параметры рассылки в YClients, вы сможете легко и эффективно отправлять смс-сообщения своим клиентам и улучшить коммуникацию с ними. Не забывайте следить за результатами рассылки и анализировать их, чтобы постоянно улучшать вашу коммуникацию с клиентами.
Импорт и экспорт списков клиентов
В YClients вы можете импортировать и экспортировать списки клиентов для удобного управления вашей базой данных. Это полезно, когда вы хотите перенести список клиентов из другой системы или сделать резервную копию ваших данных.
Импорт клиентов
Для импорта клиентов в систему YClients вам нужно создать CSV-файл со списком клиентов и их контактной информацией. Ваш CSV-файл должен содержать следующие столбцы: имя, фамилия, телефон и адрес электронной почты клиента.
Чтобы импортировать файл, пройдите в раздел “Клиенты” на панели администратора и нажмите кнопку “Импортировать клиентов”. Затем выберите свой CSV-файл и нажмите кнопку “Импортировать”. Система автоматически добавит всех клиентов из файла в вашу базу данных.
Примечание: Будьте внимательны при импорте файлов, чтобы избежать дублирования клиентов или перезаписи существующей информации.
Экспорт клиентов
Для экспорта списка клиентов из системы YClients вам нужно перейти в раздел “Клиенты”. Затем выберите клиентов, которых вы хотите экспортировать, и нажмите кнопку “Экспорт”. Система сгенерирует CSV-файл, содержащий выбранных клиентов и их контактную информацию.
Вы также можете применить фильтры для экспорта определенных групп клиентов или клиентов, посещающих определенные услуги.
Сохраните сгенерированный CSV-файл на своем компьютере или на внешнем устройстве хранения данных.
Отслеживание результатов рассылки и анализ эффективности
После того, как вы запустили смс рассылку клиентам в YClients, важно отслеживать результаты этой кампании и анализировать ее эффективность. YClients предоставляет вам несколько инструментов для этого.
Статистика рассылки:
Вы можете узнать, сколько смс было отправлено, доставлено, прочитано и не доставлено каждому клиенту. В разделе «Маркетинг» найдите «СМС-рассылка» и откройте вкладку «Отчет».
В этом отчете вы увидите общую статистику по рассылке: количество отправленных, доставленных и не доставленных смс. Также вы сможете оценить эффективность кампании по проценту прочитанных смс.
Отзывы клиентов:
Если ваши клиенты рассыпаются в комплиментах после получения смс от вашей студии или салона, важно это знать. У вас есть возможность просмотреть отзывы клиентов в разделе «Маркетинг» — «СМС-рассылка», где вы сможете найти информацию не только о клиентах, которые получили смс, но и об их отзывах.
Продажи и доход:
При анализе эффективности смс рассылки обязательно следите за изменением продаж и дохода. Если клиенты реагируют на смс и активно покупают услуги, это хороший сигнал. В разделе «Маркетинг» — «СМС-рассылка» вы сможете отследить общую сумму продаж, сумму продаж по каждой услуге и даже сравнить доходы до и после рассылки.
Анализ эффективности смс рассылки поможет вам определить, насколько успешной была ваша кампания и что можно улучшить в следующий раз. Не забывайте использовать инструменты аналитики YClients для мониторинга результатов и принятия лучших решений.