Производительность
Смартфон Honor 20, безусловно, является одной из самых мощных моделей на рынке. Он оснащен восьмиядерным процессором и мощным графическим ускорителем, что позволяет запускать самые требовательные игры и приложения без задержек и тормозов. Однако, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда экран телефона гаснет при входящем вызове. Такое поведение может возникать по разным причинам, и рассмотрим их основные.
Настройки экрана
Одной из основных причин, почему экран гаснет при вызове на Honor 20, может быть настройка, отвечающая за автоматическую блокировку и сохранение энергии. Возможно, что у вас включена функция «Умная блокировка», которая самостоятельно определяет, когда нужно блокировать экран, чтобы сэкономить заряд батареи. Чтобы отключить эту функцию, зайдите в настройки экрана и проверьте соответствующую опцию.
Программное обеспечение
Еще одной возможной причиной проблемы может быть ошибочное поведение операционной системы Honor 20. Если у вас установлена устаревшая версия прошивки или есть баги в программном обеспечении, это может привести к некорректной работе экрана при входящем вызове. В этом случае рекомендуется обновить прошивку до последней версии, чтобы исправить возможные ошибки и проблемы.
Технические проблемы
В редких случаях, проблема с гаснущим экраном при вызове может быть связана с техническими неисправностями или повреждениями аппаратной части. В этом случае, чтобы решить проблему, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Honor 20 для проведения диагностики и ремонта устройства.
Почему экран телефона Honor 20 гаснет во время вызова?
Многие владельцы смартфона Honor 20 сталкиваются с ситуацией, когда экран телефона гаснет во время вызова. Возможные причины этого явления могут быть несколько:
1. Причиной может быть настройка экрана. Если в настройках установлена функция автоматической блокировки экрана при приближении к уху, то во время разговора экран будет гаснуть. В таком случае следует проверить настройки блокировки экрана и отключить эту функцию.
2. Еще одной возможной причиной может быть датчик приближения. Датчик приближения находится в верхней части передней панели телефона и отвечает за автоматическую блокировку экрана при приближении к уху. Если датчик не работает должным образом, то экран может гаснуть во время разговора. В таком случае стоит обратиться в сервисный центр для проверки и замены датчика.
3. Причиной может быть также программная ошибка или конфликт между приложениями. В таком случае рекомендуется провести обновление программного обеспечения телефона или перезагрузить его.
Необходимо отметить, что проблему с гаснущим экраном устройства Honor 20 можно решить. Важно правильно определить причину и принять соответствующие меры для устранения данной проблемы.
Проблема с датчиком приближения
Одной из возможных причин того, что экран вашего телефона Honor 20 гаснет при вызове, может быть проблема с датчиком приближения. Датчик приближения обычно располагается рядом с динамиком верхней части экрана и отвечает за автоматическое выключение экрана во время разговора, если приблизить телефон к лицу. Если этот датчик неправильно работает, то экран может выключаться непредвиденно и во время вызова.
Вот некоторые шаги, которые вы можете предпринять для устранения проблем:
- Проверьте, нет ли пыли или посторонних предметов на датчике приближения. Если они присутствуют, очистите датчик мягкой сухой тканью или ватным тампоном.
- Проверьте настройки датчика приближения в меню телефона. Убедитесь, что опция автоматического выключения экрана во время разговора включена.
- Перезапустите телефон. Иногда простой перезапуск может помочь исправить временные проблемы с датчиком.
- Если проблема не исчезает, обратитесь в сервисный центр Honor для диагностики и ремонта.
Использование экранной защитной пленки
Гаснет экран телефона при вызове Honor 20 может быть связан с использованием экранной защитной пленки. Экранная пленка может быть неправильно установлена или повреждена, что приводит к некорректной работе сенсорного экрана.
Для проверки этой проблемы сначала рекомендуется проверить, есть ли на экране телефона пленка, и если она есть, убедиться, что она правильно установлена. Если пленка повреждена или установлена неправильно, она может препятствовать нормальной работе сенсорного экрана и приводить к его гашению при вызове.
Если пленки нет или она установлена правильно, но экран по-прежнему гаснет при вызове, рекомендуется убрать защитную пленку и проверить, возникает ли проблема без нее. Если без пленки экран нормально функционирует, то причиной проблемы может быть именно пленка. В этом случае рекомендуется заменить пленку на новую, качественную и правильно установленную.
Если после удаления пленки проблема по-прежнему остается, то причины гашения экрана может быть связана с другими факторами, такими как настройки телефона или неисправности аппаратной части. В таком случае рекомендуется обратиться в сервисный центр Honor для диагностики и ремонта телефона.
Настройки энергосбережения
Если экран вашего телефона Honor 20 гаснет при вызове, возможно, включена функция энергосбережения. Настройки энергосбережения могут автоматически ограничивать использование некоторых функций телефона, чтобы продлить время работы его батареи.
Чтобы проверить и изменить настройки энергосбережения на телефоне Honor 20, следуйте этим шагам:
Шаг 1:
- Откройте меню «Настройки», которое обычно представлено значком шестеренки на рабочем столе или в списке приложений.
- Прокрутите вниз, чтобы найти раздел «Батарея».
- Нажмите на «Батарея».
Шаг 2:
- Выберите опцию «Энергосбережение», «Режим энергосбережения» или похожую.
- Настройки энергосбережения могут предлагать несколько вариантов, таких как «Ультраэкономия энергии» или «Обычный режим».
- Выберите подходящий режим энергосбережения, исходя из своих предпочтений и требований.
После изменения настроек энергосбережения у вас должно появиться больше контроля над тем, как телефон сберегает энергию и регулирует яркость экрана. Если проблемы с гаснущим экраном при вызове сохраняются, рекомендуется обратиться в службу поддержки Honor для получения дополнительной помощи.
Возможные причины программных сбоев
Если экран вашего телефона Honor 20 гаснет при вызове, это может быть связано с несколькими возможными причинами программных сбоев:
1. Несовместимость приложений: Установленные на устройстве приложения могут взаимодействовать друг с другом или с операционной системой, что может вызывать сбои и неполадки. Попробуйте обновить все приложения до последних версий или временно удалить недавно установленные приложения, чтобы проверить, они ли вызывают проблему.
2. Кэш и данные приложений: Накопление большого объема кэша и данных приложений может приводить к программным сбоям. Очистите кэш и данные приложений, перейдя в настройки «Приложения» и выбрав приложение, вызывающее проблему. Затем нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные».
3. Обновление системы: Наличие устаревшей версии операционной системы может вызывать сбои и неполадки. Проверьте наличие доступных обновлений, перейдя в настройки «О системе» и нажав «Обновление системы». Если доступно обновление, установите его и проверьте, решает ли оно проблему с гаснущим экраном.
4. Загруженность оперативной памяти: Если оперативная память вашего устройства полностью загружена, это может привести к сбоям при вызове или использовании приложений. Закройте все неиспользуемые приложения, чтобы освободить оперативную память и проверить, избавляется ли устройство от программных сбоев.
Если ни одно из вышеперечисленного не помогло решить проблему с гаснущим экраном при вызове, рекомендуется обратиться в сервисный центр Honor для диагностики и возможного исправления программных сбоев.