WhatsApp – одно из самых популярных мессенджеров в мире, позволяющий обмениваться сообщениями, фотографиями и видеофайлами. Однако, некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой, когда на экране устройства не отображается звонок через WhatsApp. В данной статье мы рассмотрим возможные причины такой проблемы и дадим рекомендации по ее решению.
Одной из наиболее распространенных причин, по которой звонок на WhatsApp может не отображаться, является неправильная настройка уведомлений. Проверьте настройки уведомлений в приложении и убедитесь, что у вас включены все необходимые оповещения, включая звонки. Также, убедитесь, что у вас есть доступ к интернету и активна учетная запись WhatsApp. Если аккаунт не активен или заблокирован, то звонки не будут отображаться.
Еще одной возможной причиной проблемы может быть несовместимость устройства с WhatsApp. Убедитесь, что ваше устройство поддерживает последнюю версию приложения WhatsApp и соответствующие технические требования. В некоторых случаях, отсутствие обновлений или некорректная работа приложения может привести к тому, что звонки не отображаются.
Почему не отображается звонок на WhatsApp экране?
Если вы не видите звонок на экране WhatsApp, есть несколько возможных причин:
- Отсутствие интернет-соединения: убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету. Проверьте настройки Wi-Fi или мобильных данных.
- Обновление WhatsApp: убедитесь, что вы используете последнюю версию WhatsApp. Если нет, обновите приложение через App Store или Google Play Store.
- Проблема с уведомлениями: проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Убедитесь, что уведомления от WhatsApp включены и правильно настроены.
- Блокировка звонков: возможно, вы случайно заблокировали человека, пытающегося с вами связаться. Проверьте список заблокированных контактов в настройках WhatsApp.
- Проблема с устройством: если вы все еще не видите звонок на экране, попробуйте перезагрузить устройство или выполнить очистку кэша WhatsApp.
Если проблема не решена после выполнения всех вышеперечисленных шагов, возможно, стоит связаться с технической поддержкой WhatsApp для получения дополнительной помощи.
Возможные причины и решение проблемы
Если звонок на WhatsApp не отображается на экране, это может быть вызвано несколькими причинами:
| Проблема | Решение |
| 1. Отключены уведомления | Убедитесь, что уведомления для WhatsApp включены в настройках уведомлений на вашем устройстве. |
| 2. Нет соединения с интернетом | Проверьте, что у вас есть активное соединение с интернетом. Если нет, подключитесь к Wi-Fi или мобильным данным. |
| 3. Звонок поступил во время активного разговора | Если вы уже находитесь в активном разговоре на WhatsApp, новый звонок может быть пропущен или не отображаться на экране. |
| 4. Необходимо обновление приложения | Проверьте, что у вас установлена последняя версия WhatsApp из магазина приложений или официального сайта. |
| 5. Возможности уведомлений отключены в настройках приложения WhatsApp | Проверьте настройки уведомлений в самом приложении WhatsApp и убедитесь, что уведомления включены для звонков. |
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, рекомендуется перезагрузить устройство и проверить настройки звонков в WhatsApp. Если проблема не исчезает, возможно, это связано с ошибкой в приложении, и вы должны связаться с технической поддержкой WhatsApp для дальнейшей помощи.
Неправильные настройки приложения WhatsApp
Настройки приложения WhatsApp могут играть важную роль в отображении звонков на экране. Если звонки в WhatsApp не отображаются, следует проверить следующие настройки:
Уведомления | Убедитесь, что уведомления для WhatsApp разрешены на вашем устройстве. |
Звук | Проверьте, что звуковые уведомления включены и уровень громкости достаточно высок. |
Всплывающие уведомления | Проверьте, что всплывающие уведомления разрешены для WhatsApp и настроены на отображение на экране. |
Не беспокоить | Убедитесь, что режим «Не беспокоить» не активирован на вашем устройстве и для приложения WhatsApp. |
Батарея и оптимизация | Проверьте настройки батареи и оптимизации для приложения WhatsApp. Убедитесь, что они не препятствуют работе приложения в фоновом режиме. |
Если проблемы с отображением звонков на экране все еще не решены, вы можете попробовать переустановить приложение WhatsApp или связаться с командой поддержки WhatsApp для получения дальнейшей помощи.
Проблемы с подключением к интернету
1. Отсутствие подключения:
Первая причина, по которой звонок не отображается на экране в WhatsApp, может быть связана с отсутствием подключения к интернету. Убедитесь, что у вас есть стабильное соединение Wi-Fi или мобильный интернет.
2. Слабый сигнал Wi-Fi или мобильного интернета:
Если у вас есть подключение к интернету, но звонок всё равно не отображается, возможно, проблема в слабом сигнале. Убедитесь, что ваше устройство находится вблизи маршрутизатора Wi-Fi или имеет достаточный сигнал мобильного интернета.
3. Режим «Режим самолёта» или ограниченный режим для данных:
Если у вас включен режим «Режим самолёта» или у вас активирован ограниченный режим для передачи данных, убедитесь, что эти режимы выключены. Возможно, они мешают приложению WhatsApp получать данные для отображения звонков.
4. Проверьте настройки безопасности вашего маршрутизатора Wi-Fi:
Некоторые маршрутизаторы Wi-Fi имеют настройки безопасности, которые могут блокировать определенные сервисы или приложения, включая WhatsApp. Проверьте настройки маршрутизатора и убедитесь, что приложению разрешен доступ к интернету.
5. Проблема с провайдером интернет-услуг:
Если все вышеперечисленные методы не решают проблему, возможно, причина в провайдере интернет-услуг. Свяжитесь с вашим провайдером для выяснения, есть ли проблемы с вашим подключением.
Обратите внимание, что проблемы с подключением к интернету могут быть разными и требовать различных действий для их решения. В случае, если ни одно из предложенных решений не помогает, рекомендуется обратиться к специалисту или службе поддержки.
Ограничения операционной системы
При использовании WhatsApp на мобильном устройстве, отображение звонков на экране может быть ограничено операционной системой телефона. В зависимости от модели телефона и версии операционной системы, могут быть наложены различные ограничения на отображение уведомлений о звонках.
Одним из ограничений может быть отключение уведомлений о звонках в настройках операционной системы. В этом случае, даже если вам звонят на WhatsApp, уведомление о звонке может не появляться на экране. Убедитесь, что уведомления о звонках в настройках вашей операционной системы включены для WhatsApp.
Другим ограничением может быть несовместимость версии операционной системы с текущей версией WhatsApp. Если у вас старая версия операционной системы, возможно, она не поддерживает все функции WhatsApp, включая отображение звонков на экране. Рекомендуется обновить операционную систему до последней версии, чтобы избежать таких ограничений.
Если ограничения операционной системы не позволяют отображать звонки на экране, вы также можете проверить настройки самого приложения WhatsApp. Удостоверьтесь, что в настройках приложения включены уведомления о звонках и выставлены правильные параметры отображения уведомлений.
Итак, если вы столкнулись с проблемой отсутствия отображения звонков на экране WhatsApp, необходимо проверить настройки операционной системы и приложения, чтобы установить возможные ограничения и исправить их для правильного отображения звонков.
Проблемы с обновлением приложения
Если вам не отображается звонок на экране WhatsApp, возможно, проблема связана с устаревшей версией приложения. Обновление приложения может решить эту проблему. Вот несколько возможных причин и способы решения:
| Проблема | Решение |
| У вас установлена старая версия WhatsApp | Откройте Google Play Store или App Store, найдите приложение WhatsApp и обновите его до последней версии. |
| У вас недостаточно свободного места на устройстве | Очистите ненужные файлы и приложения с вашего устройства, чтобы освободить место для обновления WhatsApp. |
| Вы используете бета-версию WhatsApp | Если вы участвуете в программе бета-тестирования WhatsApp, возможно, вам доступна более новая версия приложения. Проверьте наличие обновлений в соответствующем магазине приложений. |
Если после обновления приложения проблема не исчезла, попробуйте перезапустить устройство и проверить настройки уведомлений WhatsApp. Если проблема остается, рекомендуется обратиться в службу поддержки WhatsApp, чтобы получить дополнительную помощь.
Ошибка в контактной информации
Если вы не видите звонок на экране WhatsApp, возможно, в контактной информации произошла ошибка. Вот несколько возможных причин и способы ее исправить:
1. Неправильный номер телефона:
Убедитесь, что номер телефона, который вы используете для WhatsApp, верный и полностью соответствует местному формату набора номера. Проверьте код страны и областной код, чтобы исключить ошибки при вводе.
Пример: +7 XXX XXX-XX-XX
2. Отсутствие номера в контактах:
Если вы не видите звонок от определенного контакта, убедитесь, что у вас сохранен его номер телефона в адресной книге вашего устройства.
Пример: Сохраните контакт с номером телефона +7 XXX XXX-XX-XX в адресной книге вашего устройства.
3. Неактивный профиль WhatsApp:
Если вы не можете видеть звонок от определенного контакта, возможно, их профиль WhatsApp неактивен. Попросите контакт проверить свой статус активности и убедиться, что у них есть подключение к Интернету и активное соединение WhatsApp.
Примечание: Если контакт использует версию WhatsApp для бизнеса, они могут не поддерживать функцию голосовых звонков.
Если после проверки указанных выше настроек звонки на WhatsApp все еще не отображаются на экране, обратитесь в службу поддержки WhatsApp для получения дополнительной помощи.
Проверка доступа к микрофону и камере
Если у вас не отображается звонок на экране WhatsApp, прежде всего, стоит проверить доступ к микрофону и камере на вашем устройстве. Эти разрешения необходимы для корректной работы видео- и аудиозвонков в приложении.
Чтобы проверить доступ к микрофону и камере, следуйте этим шагам:
- Откройте настройки своего устройства.
- Перейдите в раздел «Приватность» или «Безопасность».
- Найдите раздел «Микрофон» и убедитесь, что разрешение на доступ для WhatsApp включено.
- Также убедитесь, что разрешение на доступ к камере включено для WhatsApp.
Если разрешения на доступ к микрофону и камере выключены, включите их для WhatsApp. Если разрешения уже были включены, попробуйте их выключить и затем снова включить. После этого, перезапустите приложение WhatsApp и проверьте, отображается ли теперь звонок на экране.
Если эти действия не помогли решить проблему, возможно, проблема связана с другими настройками устройства. Обратитесь к документации или поддержке производителя устройства или свяжитесь с технической поддержкой WhatsApp для получения дальнейшей помощи.