Ключевые показатели эффективности (КПИ) – важный элемент успеха, который помогает оценить эффективность работы компании. Однако, иногда КПИ могут стать настоящей лентой, связывающей нас своими ограничениями и огромным списком требований. Не все компании могут похвастаться высокими результатами, и иногда требуется сделать рывок вперед. В этой статье мы рассмотрим несколько эффективных способов сбросить КПИ ленту и повысить эффективность работы.
Первый способ – пересмотреть и переопределить КПИ. Часто бывает так, что КПИ были установлены давно и больше не соответствуют текущей ситуации и требованиям. Чтобы сбросить КПИ ленту, необходимо провести анализ существующих показателей и определить их актуальность. Старые и устаревшие показатели следует заменить на более современные и релевантные, отображающие реальные успехи компании. Такой подход позволит лучше ориентироваться в работе и сосредоточиться на реальных приоритетах.
Второй способ – изменить подход к расчету КПИ. Вместо того чтобы устанавливать жесткие и часто не реализуемые показатели, лучше уделить внимание процессам и результатам. Результативность работы команды и компании в целом значительно возрастает, если сосредоточиться на процессах, помогающих достичь поставленных целей. Например, вместо КПИ «увеличить продажи на 20 процентов» лучше установить КПИ «разработать и внедрить новую стратегию продаж». Именно такой подход поможет получить более реалистичные и достижимые результаты.
Третий способ – введение гибкости в КПИ. Очень важно учитывать изменения в бизнес-среде и быть готовыми к быстрым корректировкам показателей эффективности. Гибкие КПИ позволяют адаптироваться к новым обстоятельствам и изменениям внешней среды. Например, если план на год подразумевает определенный рост прибыли, но внезапно происходит экономический кризис, то необходимо быстро пересмотреть показатели и установить новые, учитывающие изменение обстановки. Такой подход поможет не только избежать потерь, но и использовать возможности, которые может предоставить новая ситуация.