Смартфон Xiaomi Redmi – надежное и популярное устройство среди пользователей. Однако, как и у любого другого гаджета, у Redmi могут возникать проблемы. Одна из наиболее распространенных проблем – отключение экрана и его неработа во время звонка. Это действительно неприятная ситуация, которая может привести к пропущенным звонкам и неудобствам в повседневной жизни.
Причины такого поведения экрана могут быть разными. Во-первых, такая проблема может быть вызвана программными ошибками или сбоями в работе операционной системы. В таком случае, рекомендуется перезагрузить устройство или провести обновление ПО. Если это не помогло, возможно, проблема связана с аппаратными дефектами. Например, неисправность сенсорного датчика или несовместимость с чехлом или пленкой на экране. В этих случаях требуется обращение к специалистам для диагностики и ремонта.
Однако, перед тем как обращаться за помощью в сервисный центр, можно попробовать самостоятельно решить проблему. Существуют способы, которые могут помочь вернуть экран в рабочее состояние. Во-первых, стоит проверить настройки смартфона. Возможно, экран просто переходит в спящий режим во время звонка. В таком случае, нужно убедиться, что установлена опция, разрешающая отключение экрана. Также стоит проверить, есть ли на устройстве установленное обновление ПО, и если нет, то установить его. Иногда, несовместимость снимаемых аксессуаров может быть причиной проблемы. Попробуйте снять чехол или пленку с экрана и проверить, работает ли он корректно.
Почему экран отключается и не реагирует Redmi во время звонка
Экран, который отключается и не реагирует во время звонка на устройстве Redmi, может стать причиной раздражения для многих пользователей. Эта проблема может возникать по различным причинам, но есть несколько основных факторов, которые стоит учесть.
Одной из возможных причин проблемы является датчик приближения. На устройствах Redmi присутствует датчик, который отключает экран, когда телефон приближается к уху во время звонка, чтобы предотвратить случайное нажатие на экран. Если этот датчик не работает должным образом, экран может продолжать отключаться даже после того, как вы уберете телефон от уха. В этом случае, решением может быть перезапуск устройства или проверка наличия обновлений программного обеспечения.
Еще одним возможным источником проблемы может быть неисправность сенсорного экрана. Если ваш экран не реагирует при звонке, попробуйте провести пальцем по экрану или смахнуть по экрану, чтобы активировать его. Если это не помогает, может потребоваться замена сенсорного экрана. Чтобы убедиться, что проблема действительно связана с сенсорным экраном, вы можете попытаться протестировать его, используя специальное приложение для тестирования сенсорных возможностей устройства.
Также стоит учитывать, что различные приложения и настройки устройства могут влиять на работу экрана во время звонка. Некоторые приложения могут перекрывать экран или вызывать конфликты, что может привести к проблемам с отключением экрана. Попробуйте отключить или удалить недавно установленные приложения, чтобы проверить, исправится ли проблема.
Наконец, проблема может быть связана с аппаратным дефектом. Если все вышеперечисленные способы не помогли решить проблему, возможно, вам потребуется обратиться в сервисный центр Redmi для диагностики и ремонта вашего устройства.
В любом случае, перед тем как принимать какие-либо действия, рекомендуется сохранять бэкап данных и убедиться, что ваше устройство находится под гарантией.
Неправильные настройки экрана
Одной из возможных причин проблемы с отключением экрана во время звонка на смартфоне Redmi может быть неправильная настройка экрана.
Во-первых, убедитесь, что в настройках смартфона не включена функция автоматического отключения экрана во время звонка. Для проверки этого откройте настройки устройства, затем перейдите в раздел «Дисплей» или «Экран», и найдите опцию «Отключать экран во время звонков» или что-то похожее. Убедитесь, что эта опция отключена или установлена на оптимальное значение, например, 30 секунд.
Во-вторых, проверьте настройки энергосбережения устройства. Они могут ограничивать работу экрана во время звонка в целях увеличения автономности работы смартфона. Перейдите в настройки устройства, затем в раздел «Энергосбережение» или «Батарея», и проверьте, какие опции включены. Если есть опция, связанная с ограничением работы экрана во время звонка, попробуйте отключить ее или изменить настройки, чтобы это ограничение было минимальным.
Также стоит проверить настройки блокировки экрана при близком приложении к уху. Некоторые смартфоны имеют функцию автоматической блокировки экрана, когда устройство приближается к уху во время звонка. Это делается для того, чтобы случайно не нажимать на экран головой во время разговора. Откройте настройки устройства, затем найдите раздел «Блокировка экрана» или «Сенсорный экран», и проверьте наличие такой опции. Если она включена, попробуйте отключить ее и проверить, не исчезает ли экран во время звонка.
Возможно, придется экспериментировать с различными настройками, чтобы найти оптимальные значения, которые позволят экрану не отключаться во время звонка на вашем смартфоне Redmi.
Проблемы с сенсорным экраном
Одной из причин проблемы может быть датчик приближения, который расположен рядом с передней камерой. Датчик приближения отвечает за автоматическое отключение экрана во время звонка, чтобы избежать случайного нажатия на экран лицом. Если датчик приближения не работает правильно или заблокирован, то экран может отключаться и не реагировать.
Еще одной возможной причиной может быть проблема с самим сенсорным экраном. Возможно, он поврежден или испытывает технические неполадки, которые приводят к его неработоспособности во время звонка.
Чтобы решить проблему с отключением и нереагированием сенсорного экрана во время звонка, можно попробовать следующие решения:
1. Проверить сенсорный экран и датчик приближения В некоторых случаях проблема может быть вызвана пылью, грязью или посторонними предметами, которые могут заблокировать работу сенсора или датчика приближения. Очистите экран и датчик от грязи с помощью мягкой сухой ткани или специальных средств для чистки электроники. |
2. Перезагрузить устройство Попробуйте перезапустить свое устройство. Иногда простой перезапуск помогает решить временные проблемы с экраном и восстановить его нормальную работу. |
3. Проверить наличие обновлений программного обеспечения Убедитесь, что ваше устройство работает на последней версии программного обеспечения MIUI. Возможно, проблема с экраном была исправлена в более новой версии и необходимо обновить устройство. |
4. Обратиться в сервисный центр Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, то стоит обратиться в сервисный центр Redmi для диагностики и ремонта устройства. Профессионалы смогут определить причину проблемы и предоставить соответствующую помощь. |
Важно помнить, что проблемы с сенсорным экраном могут быть вызваны как программными, так и аппаратными причинами. Поэтому, если никакие из указанных выше решений не вселили надежду, то лучше обратиться за помощью профессионалов для предотвращения возможного ухудшения ситуации и сохранения работоспособности вашего устройства.
Проблемы с прошивкой устройства
Если экран вашего устройства отключается и не реагирует во время звонка, причиной проблемы может быть неправильная прошивка устройства.
Некорректно установленная или поврежденная прошивка может вызывать различные проблемы с функциональностью устройства, включая отключение экрана во время звонка.
Для решения данной проблемы рекомендуется:
- Проверить версию прошивки устройства и убедиться, что у вас установлена последняя доступная версия.
- Выполнить сброс настроек до заводских значений. Это поможет устранить возможные неполадки, связанные с прошивкой.
- Если проблема не решается, необходимо обратиться в сервисный центр для прошивки устройства профессионалами.
Важно помнить, что прошивка устройства является довольно сложным процессом, поэтому не рекомендуется пытаться выполнять его самостоятельно, если у вас нет необходимых навыков и знаний.
Низкий заряд батареи
Еще одной причиной, по которой экран отключается и не реагирует Redmi во время звонка, может стать низкий заряд батареи. Если уровень заряда достигает минимальной отметки, то телефон автоматически выключается или переходит в спящий режим. Это может происходить во время звонка, особенно если разговор длится длительное время.
Чтобы решить эту проблему, попробуйте подключить телефон к зарядному устройству и дождаться полной зарядки. В некоторых случаях может потребоваться несколько минут, чтобы телефон включился, если уровень заряда очень низкий. Если проблема не решается после полной зарядки, возможно, вам потребуется заменить аккумулятор телефона.
Также стоит обратить внимание на использование энергосберегающих функций, таких как режим автоматического отключения экрана или ограничение фоновых процессов. Они могут помочь продлить время работы телефона и избежать проблем с низким зарядом батареи.
Приложения третьих сторон
Еще одной возможной причиной проблемы с отключением экрана и нереагированием Redmi во время звонка может быть установка и использование приложений третьих сторон. Некоторые из них могут вызывать конфликты с операционной системой или другими приложениями, что может привести к некорректной работе телефона.
Рекомендуется проверить, были ли установлены недавно какие-либо новые приложения перед возникновением проблемы. Если да, то попробуйте временно отключить их или удалить, чтобы убедиться, что именно они вызывают сбои в работе телефона.
Также стоит обратить внимание на приложения, которые требуют разрешения на управление сенсорным экраном или могут влиять на его работу. Если у вас установлено такое приложение, попробуйте отключить разрешения или удалить его, чтобы исключить возможность конфликта с остальными функциями телефона.
Если проблема со сбоем экрана и нереагированием Redmi во время звонка сохраняется после удаления приложений третьих сторон, рекомендуется обратиться в сервисный центр или связаться с технической поддержкой Xiaomi для дальнейшего решения проблемы.
Решение проблемы
Если ваш экран отключается и не реагирует во время звонка на устройстве Redmi, вот несколько способов, которые могут помочь решить проблему:
- Проверьте, не блокируется ли датчик приближения. Убедитесь, что ничего не загораживает его, так как он может вызывать автоматическое выключение экрана во время звонка.
- Перезагрузите устройство. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню с опцией «Перезагрузка». Выберите эту опцию и дождитесь, пока устройство полностью перезагрузится.
- Проверьте, есть ли обновления ПО. Иногда новые версии программного обеспечения могут исправлять проблемы с работой экрана. Перейдите в настройки устройства, затем выберите «О системе» и «Обновления системы», чтобы узнать, есть ли доступные обновления.
- Очистите кэш приложения Телефон. Иногда накопленные данные в кэше могут вызывать сбои в работе экрана. Перейдите в настройки устройства, затем выберите «Приложения» и найдите приложение «Телефон». Нажмите на него, затем выберите «Хранилище», а затем нажмите на кнопку «Очистить кэш». После этого перезапустите устройство.
- Сбросьте настройки к заводским. Если все вышеперечисленные способы не помогли, вы можете сбросить настройки устройства к заводским через меню восстановления. Обратитесь к инструкции пользователя для вашего конкретного устройства, чтобы узнать, как выполнить эту процедуру.
Если после применения этих способов проблема не устраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр или связаться с производителем для получения дополнительной помощи.