Современная электронная почта — неотъемлемая часть нашей жизни. Она предоставляет возможность общаться с людьми по всему миру, отправлять и получать важные документы, деловую переписку и многое другое. Но что делать, когда ваша почта попадает в спам, и ваши важные сообщения не доходят до адресатов?
Все мы знакомы с этой проблемой. Когда наша почта попадает в спам, это может привести к серьезным последствиям. Важные письма могут быть упущены, деловая переписка может быть прервана, а в некоторых случаях это даже может повлиять на нашу репутацию.
Но не все потеряно! Обратимся к двум самым популярным почтовым сервисам — Gmail и Яндекс почте. Оба сервиса предоставляют инструменты, которые позволяют вернуть почту из спама и установить правила фильтрации для предотвращения такой ситуации в будущем.
- Почему письма попадают в спам
- Как проверить спам-папку
- Как добавить отправителя в список доверенных контактов
- Как настроить фильтр для писем от определенного отправителя
- Настройка фильтра в Gmail:
- Настройка фильтра в Яндекс почте:
- Как отметить письма в спаме как нежелательные
- Как настроить автоматическое перемещение писем из спама
Почему письма попадают в спам
Нередко мы с удивлением обнаруживаем, что важные письма или рассылки, которые мы ждали, внезапно оказываются в папке со спамом. Почему это происходит? Существует несколько причин, по которым письма могут попадать в спам:
1. Фильтры спама
Сервисы вроде Gmail и Яндекс.Почты имеют автоматические фильтры, которые помогают бороться со спамом. Они анализируют содержание писем и решают, отправить его в спам или в основной почтовый ящик. Иногда фильтры могут ошибочно считать некоторые письма спамом.
2. Адрес отправителя
Еще один фактор, влияющий на то, попадет письмо в спам или нет, — это адрес отправителя. Если адрес письма выглядит подозрительно или относится к неизвестному домену, то вероятность попадания в спам увеличивается.
3. Содержание письма
Текст и содержание письма тоже могут повлиять на его судьбу. Провокационные заголовки, множество ссылок или вложений, а также текст, содержащий спамовые ключевые слова, могут вызвать подозрение у фильтров и привести к попаданию письма в спам.
4. Репутация отправителя
И наконец, репутация отправителя может сыграть роль в том, попадет письмо в спам или нет. Если отправитель ранее отправлял спам или получал жалобы на свою почту, это может повлиять на то, как фильтры воспримут новую рассылку.
Чтобы избежать проблемы с попаданием писем в спам, следует использовать чистый и корректный адрес отправителя, остерегаться спамовых ключевых слов в тексте письма и просить своих подписчиков добавлять адрес в белый список. Убедитесь, что ваш почтовый сервер имеет высокую репутацию отправителя.
Как проверить спам-папку
Если вы подозреваете, что ваши письма попадают в спам-папку, вам стоит проверить этот раздел своей почты. Для этого следуйте инструкциям ниже:
- Откройте почтовый клиент (Gmail, Яндекс.Почта).
- На странице вашей почты найдите раздел с папками или категориями (обычно он располагается в левой части экрана).
- Найдите и выберите папку «Спам» или «Нежелательная почта».
- В этой папке вы увидите список писем, которые почтовый клиент отметил как спам.
- Просмотрите письма в спам-папке и проверьте, действительно ли они являются нежелательными или ошибочно попали туда.
- Если вы обнаружили письма, которые не являются спамом, вы можете вернуть их в основной почтовый ящик.
В случае, если письма от определенного отправителя постоянно попадают в спам, вы можете добавить его адрес в список надежных отправителей или пометить письма данного отправителя как «Не спам» или «Не нежелательные».
Теперь вы знаете, как проверить спам-папку в Gmail и Яндекс.Почте и принять меры по возвращению нежелательных писем или отправителей в основной почтовый ящик.
Как добавить отправителя в список доверенных контактов
Чтобы быть уверенным, что ваши важные сообщения не будут помечены как спам, рекомендуется добавлять отправителей в список доверенных контактов. Это позволит почтовому клиенту автоматически распознавать эти адреса и принимать сообщения от них без опасений.
Для того чтобы добавить отправителя в список доверенных контактов в Gmail, выполните следующие шаги:
- Откройте письмо от отправителя, которого вы хотите добавить в список доверенных контактов.
- Наведите курсор на адрес отправителя в верхней части письма. В правом верхнем углу появится значок с изображением контактной карточки.
- Щелкните на значке контактной карточки. Откроется всплывающее окно с подробной информацией о контакте.
- В окне контакта нажмите на кнопку «Добавить в список контактов».
Теперь адрес отправителя будет добавлен в ваш список доверенных контактов, и его письма будут доставляться в основной почтовый ящик без пометки как спам.
Для Яндекс почты процесс добавления отправителя в список доверенных контактов немного отличается:
- Откройте письмо от отправителя, которого вы хотите добавить в список доверенных контактов.
- В правом верхнем углу письма найдите значок с изображением контактной карточки и щелкните на нем.
- В появившемся контекстном меню выберите опцию «Добавить в контакты».
Теперь адрес отправителя будет добавлен в ваш список доверенных контактов в Яндекс почте, и его письма не будут попадать в спам.
Как настроить фильтр для писем от определенного отправителя
Чтобы быть уверенным, что письма от определенного отправителя не попадают в спам, можно настроить фильтр в почтовых сервисах Gmail и Яндекс почты.
Процесс настройки фильтра отличается в обоих почтовых сервисах, поэтому рассмотрим его пошагово для каждого из них:
Настройка фильтра в Gmail:
- Откройте почтовый ящик в Gmail и войдите в аккаунт.
- Откройте письмо от нужного отправителя.
- Нажмите на значок с тремя вертикальными точками в правом верхнем углу письма.
- В выпадающем меню выберите пункт «Фильтры и блокированные адреса».
- В открывшемся окне нажмите на кнопку «Создать новый фильтр».
- В появившемся окне заполните нужные поля, указав адрес отправителя.
- Нажмите на кнопку «Создать фильтр».
- Выберите действие, которое хотите применить к письмам от этого отправителя (например, переместить в папку «Входящие»).
- Нажмите на кнопку «Создать фильтр».
После этих действий письма от указанного отправителя будут отмечаться как не спам и будут обрабатываться в соответствии с заданным фильтром.
Настройка фильтра в Яндекс почте:
- Откройте почтовый ящик в Яндекс почте и войдите в аккаунт.
- Откройте письмо от нужного отправителя.
- Нажмите на ссылку «Не спам» или находящуюся рядом со ссылкой кнопку «Все письма» в верхней части письма.
- Письмо автоматически переместится из спама во входящие.
Теперь письма от этого отправителя не будут отфильтровываться как спам и будут доставляться во входящие.
Как отметить письма в спаме как нежелательные
Для того чтобы отметить письма в спаме как нежелательные, следуйте этим простым шагам:
- Откройте папку «Спам» в своей почтовой учетной записи.
- Выберите письма, которые вы считаете нежелательными, кликнув на них или выделив несколько писем при помощи галочек.
- В верхней панели почтового ящика найдите иконку «Нежелательное» или «Спам». Она может выглядеть как восклицательный знак или как мусорная корзина.
- Кликните на эту иконку, чтобы отметить выбранные письма как нежелательные.
- Письма будут перемещены из папки «Спам» в папку «Входящие» или в другую папку, настроенную для приема нежелательных сообщений.
Теперь важные письма, которые ранее попадали в папку «Спам», будут попадать в папку «Входящие» или в другую выбранную вами папку. Это поможет вам не упустить важные сообщения и своевременно отвечать на них.
Как настроить автоматическое перемещение писем из спама
Для того чтобы настроить автоматическое перемещение писем из спама в Gmail, следуйте инструкциям:
- Откройте Gmail на компьютере или мобильном устройстве.
- Нажмите на иконку «Настройки» в правом верхнем углу экрана (обозначается в виде шестеренки).
- Выберите «Все настройки».
- Перейдите на вкладку «Фильтры и заблокированные адреса».
- Нажмите на ссылку «Создать новый фильтр».
- В поле «Отправитель» введите адреса электронной почты, которые вы хотите перемещать в спаме.
- Нажмите на кнопку «Создать фильтр».
- Выберите опцию «Переместить в папку», а затем выберите папку «Спам».
- Нажмите на кнопку «Создать фильтр».
Теперь все письма от указанных адресов будут автоматически перемещаться в спам в Gmail.
Если вы пользуетесь Яндекс Почтой, то настройка автоматического перемещения писем из спама выглядит следующим образом:
- Откройте Яндекс Почту на компьютере или мобильном устройстве.
- Нажмите на иконку «Настройки» (обозначается в виде шестеренки).
- Выберите «Фильтры».
- Нажмите на кнопку «Добавить фильтр».
- В поле «Отправитель» введите адреса электронной почты, которые вы хотите перемещать в спаме.
- В поле «Переместить в папку» выберите папку «Спам».
- Нажмите на кнопку «Сохранить».
Теперь все письма от указанных адресов будут автоматически перемещаться в спам в Яндекс Почте.