Wildberries – один из крупнейших интернет-магазинов в России, предлагающий широкий ассортимент товаров различных категорий. Однако, никто не застрахован от покупки некачественного товара. В таких случаях важно знать, как оформить заявку на проверку товара на Wildberries.
Процедура оформления заявки на проверку товара на Wildberries довольно проста. Для начала, необходимо зайти на официальный сайт компании и зайти в личный кабинет. После авторизации нужно найти раздел «Мои заказы» и выбрать нужный товар, который требует проверки.
Важно помнить, что проверка товара возможна только в течение 14 дней с момента его получения. Поэтому, чем быстрее вы заявите о проблеме, тем больше шансов вернуть деньги или обменять товар на качественный.
Как подать заявку на проверку товара
Для того чтобы подать заявку на проверку товара на Wildberries, следуйте следующим шагам:
- Зайдите на официальный сайт Wildberries и авторизуйтесь в своей учетной записи.
- На главной странице найдите раздел «Мой Wildberries» или «Личный кабинет».
- В личном кабинете найдите раздел «Заказы» или «История заказов».
- Выберите заказ, по которому нужно подать заявку на проверку товара, и нажмите на ссылку для подачи заявки.
- В открывшейся форме укажите причину, по которой вы хотите проверить товар, и приложите фотографии или документы, подтверждающие проблему с товаром.
- Проверьте правильность заполнения всех полей и нажмите кнопку «Отправить заявку».
- После отправки заявки, вы получите уведомление с номером заявки и информацией о дальнейших действиях.
Проверка товара может занять некоторое время, в течение которого вам могут потребоваться дополнительные сведения или документы. Будьте готовы предоставить все необходимые материалы для проверки вашего товара.
Шаг 1: Зарегистрируйтесь на Wildberries
Прежде чем оформить заявку на проверку товара на Wildberries, вам необходимо создать аккаунт на этом онлайн-платформе.
Для регистрации на Wildberries выполните следующие действия:
- Откройте официальный сайт Wildberries.
- Выберите раздел «Регистрация» в верхнем правом углу экрана.
- Заполните необходимые поля: электронную почту и пароль.
- Прочитайте и согласитесь с условиями использования.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- После успешной регистрации, вам будет выслано письмо с подтверждением на указанную вами электронную почту.
- Перейдите по ссылке в письме, чтобы активировать свой аккаунт на Wildberries.
После завершения регистрации вы сможете приступить к оформлению заявки на проверку товара и пользоваться всеми возможностями, предоставляемыми Wildberries.
Шаг 2: Зайдите в личный кабинет
После успешной регистрации и авторизации на сайте Wildberries вы можете приступить к оформлению заявки на проверку товара.
Чтобы зайти в личный кабинет, вам необходимо нажать на кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана.
После этого вам потребуется ввести свой логин и пароль, которые вы указывали при регистрации на сайте.
Если вы забыли пароль, вы можете восстановить его, нажав на ссылку «Забыли пароль?». На указанную вами при регистрации почту придет письмо с инструкциями по восстановлению доступа к аккаунту.
После успешного входа в личный кабинет, вы увидите основное меню. В нем вам следует выбрать раздел «Заявка на проверку товара».
В этом разделе вы сможете добавить информацию о товаре, который вы хотите проверить, а также загрузить все необходимые документы и фотографии.
Шаг 3: Оформите заявку на проверку
Для того чтобы заказать проверку товара на Wildberries, вам необходимо оформить заявку. Следуйте указанным ниже шагам:
Шаг 1: Войдите в свою учетную запись на Wildberries или зарегистрируйтесь, если у вас еще нет аккаунта.
Шаг 2: Выберите товар, который вы хотите проверить, и добавьте его в корзину.
Шаг 3: Перейдите в корзину и оформите заказ.
Шаг 4: Внимательно заполните все необходимые поля, указав адрес доставки, способ оплаты и другую информацию.
Шаг 5: В поле «Комментарий к заказу» укажите, что вы хотите заказать проверку товара.
Шаг 6: Подтвердите заказ и дождитесь подтверждения от Wildberries.
Обратите внимание, что стоимость проверки товара и сроки выполнения могут варьироваться в зависимости от выбранного сервиса и его условий.
После успешного оформления заявки вы будете уведомлены о дальнейших действиях и процедуре отправки товара на проверку.