Владельцы смартфонов Samsung иногда сталкиваются с проблемой, когда экран не включается при вызове. Это может быть очень раздражающим и неприятным, особенно если важный звонок или сообщение оказались пропущенными. Причины этой проблемы могут быть разными, поэтому давайте разберемся в них подробнее.
Одна из возможных причин для такого поведения экрана может быть связана с настройками аппарата. Возможно, вы случайно отключили функцию автоматического включения экрана при входящем звонке или новом сообщении. Для проверки этого вам нужно зайти в настройки телефона и проверить соответствующую опцию. Если она отключена, просто включите ее, и проблема должна быть решена.
Еще одной возможной причиной проблемы может быть неправильно установленное приложение третьей стороны. Некоторые приложения могут конфликтовать с системными настройками и приводить к такому поведению экрана. Чтобы проверить это, попробуйте запустить устройство в безопасном режиме, где работают только системные приложения. Если экран нормально включается при входящем звонке или сообщении в безопасном режиме, значит, проблема заключается в одном из установленных вами приложений. В таком случае вам нужно будет удалить или обновить подозрительное приложение.
Наконец, причиной проблемы с включением экрана может быть неисправность аппарата. Возможно, ваш экран поврежден или перегрелся, что приводит к его неправильной работе. В этом случае вам следует обратиться в сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта.
В любом случае, если экран на Samsung не включается при вызове, не стоит паниковать. Попробуйте первые два предложенных выше метода решения проблемы, и, если они не сработают, обратитесь в сервисный центр. В большинстве случаев проблему можно решить без необходимости делать ремонт или замену экрана.
Лучшие способы решить проблему с экраном на Samsung при вызове
Если у вас возникла проблема с экраном на Samsung, который не включается при вызове, не отчаивайтесь. В данной статье представлены лучшие способы, которые помогут вам решить эту проблему.
1. Проверьте, что экран не заблокирован.
Возможно, вы просто забыли разблокировать экран своего Samsung перед вызовом. Проверьте, не активирован ли режим блокировки экрана, и попробуйте снова сделать вызов.
2. Перезагрузите устройство.
Перезагрузка может решить многие проблемы, включая проблемы с экраном. Попробуйте выключить свой Samsung, подождать несколько секунд, а затем снова включить его.
3. Обновите программное обеспечение.
Наличие устаревшего программного обеспечения может иногда вызывать проблемы с экраном. Проверьте, доступны ли какие-либо обновления для вашей модели Samsung, и если они есть — установите их.
4. Удалите недавно установленные приложения.
Возможно, некоторые приложения, которые вы недавно установили, могут влиять на работу экрана. Попробуйте удалить недавно установленные приложения и проверить, решается ли проблема.
5. Сбросьте настройки экрана.
Попробуйте выполнить сброс настроек экрана на заводские значения. Для этого зайдите в настройки экрана, найдите раздел «Общие установки» или «Дисплей», и выберите опцию «Сброс настроек экрана».
Если все вышеперечисленные способы не помогли в решении проблемы, рекомендуется обратиться к специалистам сервисного центра Samsung для более подробной диагностики и решения проблемы.
Проверьте зарядку и батарею
Если ваше устройство имеет съемную батарею, проверьте, правильно ли она установлена. Если батарея разряжена, попробуйте заменить ее на полностью заряженную. Если у вас нет заряженной батареи, подключите устройство к зарядному устройству и дайте ему время для зарядки.
| Совет: | Иногда зарядка может занять несколько минут, прежде чем устройство начнет реагировать. |
Перезагрузите устройство
Прежде всего, попробуйте перезагрузить свое устройство:
1. Удерживайте кнопку питания некоторое время, пока не появится список действий.
2. Выберите «Перезагрузить» из списка опций.
3. Нажмите на кнопку «ОК» или «Подтвердить», если необходимо ввести PIN-код или пароль.
4. Дождитесь, пока устройство перезагрузится полностью.
Если после перезагрузки экран по-прежнему не включается при вызове, попробуйте следующие решения.
Проверьте подключение кабеля
Если экран вашего Samsung не включается при вызове, первым делом убедитесь, что кабель подключен к устройству и источнику питания надежно и не имеет повреждений. Проверьте, что кабель полностью вставлен в порт на устройстве и соединен с источником энергии.
Иногда кабель может быть несовместимым с вашим устройством, поэтому рекомендуется использовать оригинальный кабель, поставляемый вместе с устройством Samsung.
Также стоит проверить, что сам источник питания работает правильно. Попробуйте подключить другое устройство к этому источнику или использовать другой источник электропитания.
Если проблема не решена, возможно, причина заключается в неисправности самого кабеля или порта на устройстве. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта.
Проверьте настройки яркости
Если экран на вашем устройстве Samsung не включается при вызове, первым делом стоит проверить настройки яркости. На значительном большинстве телефонов Samsung присутствует функция автоматической регулировки яркости, которая может быть включена или выключена.
Чтобы проверить настройки яркости, откройте панель уведомлений, свайпнув вниз от верхней части экрана. Найдите иконку яркости, которая обычно представляет собой ползунок или символ солнца. Убедитесь, что яркость установлена на приемлемый уровень.
Если автоматическая регулировка яркости включена, попробуйте ее временно отключить, чтобы проверить, включится ли экран при вызове. Перейдите в настройки экрана и найдите раздел «Яркость». Переключите режим яркости на «Ручная» и установите желаемый уровень яркости.
Если после проверки настроек яркости экран все еще не включается, возможно, проблема крыется в другой области позвоните по телефону технической поддержки Samsung для дальнейшей консультации и решения проблемы.
Проверьте наличие обновлений системы
Одной из возможных причин неполадок с экраном Samsung может быть отсутствие или устаревшая версия операционной системы. Проверьте наличие и доступность последних обновлений системы.
Для этого перейдите в настройки устройства и найдите раздел «Обновление ПО» или «Обновление системы». Запустите проверку наличия новых версий и, если они найдутся, установите их.
Обновления операционной системы часто содержат исправления ошибок и улучшения, которые могут помочь в решении проблемы с экраном Samsung. Убедитесь, что ваше устройство работает на самой последней версии системы, чтобы максимально улучшить его производительность и исправить возможные неполадки.
Примечание: перед установкой обновлений рекомендуется создать резервную копию данных, чтобы в случае проблем с обновлением сохранить важную информацию.
Обратитесь в сервисный центр
Если экран на вашем Samsung не включается при вызове, возможно, это связано с серьезной технической проблемой, которую необходимо решить профессионалам. В такой ситуации рекомендуется обратиться в сервисный центр Samsung или авторизованного сервисного партнера.
Опытные специалисты смогут провести диагностику устройства и определить причину неполадки. В некоторых случаях может потребоваться замена или ремонт экрана, что возможно только при наличии специальных инструментов и запчастей.
Кроме того, обращение в сервисный центр позволяет избежать лишних проблем с гарантией на ваше устройство. Ремонт самостоятельно или в непроверенном сервисном центре может привести к нарушению условий гарантийного обслуживания.
Помните, что сертифицированные сервисные центры обладают всей необходимой квалификацией и оборудованием для ремонта техники Samsung. Рекомендуется выбирать именно такие центры, чтобы быть уверенным в качестве и безопасности проводимых работ.
Обратитесь в сервисный центр Samsung и обеспечьте своему устройству качественный и надежный ремонт, который восстановит его работоспособность.