WhatsApp – это одно из самых популярных приложений для общения, которое предоставляет возможность делать голосовые и видеозвонки. Однако, возникают ситуации, когда на устройствах Android Samsung звонки в WhatsApp перестают работать. Это может быть вызвано различными причинами, начиная от проблем с интернет-соединением до неправильных настроек самого приложения.
Одна из основных причин, по которой звонок в WhatsApp может не работать на устройствах Android Samsung – плохое интернет-соединение. Если скорость интернета недостаточна или соединение нестабильное, качество звонка может быть плохим, или вообще звонок может не установиться. В таком случае, рекомендуется проверить качество интернет-соединения и, при необходимости, перезагрузить устройство или переключиться на другую сеть.
Еще одной возможной причиной неработающих звонков в WhatsApp на устройствах Android Samsung может быть несовместимость версии приложения с операционной системой или смартфоном. Возможно, у вас установлена устаревшая версия WhatsApp, которая не поддерживается вашим устройством или операционной системой. В этом случае, рекомендуется обновить приложение до последней версии из официального магазина приложений Google Play и проверить работу звонков.
Не коннектится к Wi-Fi
Если у вас возникают проблемы с коннектом к Wi-Fi при использовании WhatsApp на Android Samsung, это может быть вызвано несколькими причинами:
- Неправильные настройки Wi-Fi: проверьте, правильно ли настроены параметры подключения Wi-Fi на вашем устройстве. Убедитесь, что вы ввели правильный пароль и выбрали правильную сеть.
- Проблемы с роутером: если другие устройства в сети подключены к Wi-Fi без проблем, возможно, проблема связана с роутером. Попробуйте перезагрузить роутер или обратитесь к своему интернет-провайдеру для получения подробной информации о настройках роутера.
- Подключение к плохой или слабой сети: проверьте силу сигнала Wi-Fi на вашем устройстве. Если сигнал слабый или нестабильный, попробуйте приблизиться к роутеру или перезагрузить роутер.
- Проблемы с устройством: возможно, проблема связана с вашим устройством. Попробуйте подключиться к другой Wi-Fi сети или попробуйте использовать WhatsApp на другом устройстве.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не решает проблему, рекомендуется обратиться к специалисту или связаться с официальной службой поддержки WhatsApp для получения дополнительной помощи.
Проблемы с микрофоном
Для начала, убедитесь, что микрофон не заблокирован или перекрыт чехлом или защитным стеклом. Проверьте также, что отверстия микрофона не забиты пылью или грязью.
Если проблема не решается, попробуйте перезагрузить устройство. Иногда это помогает восстановить работу микрофона. Если после перезагрузки проблема остается, возможно, вам потребуется очистить микрофон от пыли или заменить его.
Также, убедитесь, что в настройках WhatsApp разрешен доступ к микрофону. Для этого откройте раздел «Настройки» в приложении WhatsApp, выберите «Приватность» и убедитесь, что доступ к микрофону разрешен для WhatsApp.
Если проблема с микрофоном не решается, возможно, проблема кроется в самом приложении WhatsApp или в устройстве. В этом случае, рекомендуется обратиться в техническую поддержку WhatsApp или обратиться к сервисному центру Samsung для диагностики и ремонта устройства.
Важно: перед проведением любых манипуляций с устройством, рекомендуется создать резервную копию данных, чтобы не потерять важные файлы или информацию.
Отсутствие обновлений
Одной из причин, по которым может не работать звонок в WhatsApp на устройствах Samsung с операционной системой Android, может быть отсутствие обновлений.
WhatsApp постоянно выпускает новые версии своего приложения с исправлениями ошибок и улучшениями функционала. Если вы используете устаревшую версию WhatsApp, это может привести к неполадкам, включая проблемы со звонками.
Чтобы исправить данную проблему, следует проверить наличие обновлений для WhatsApp в Google Play Store. Откройте приложение Google Play Store на вашем устройстве Samsung и введите «WhatsApp» в поисковую строку. Если доступны новые обновления, нажмите на кнопку «Обновить» рядом с приложением WhatsApp.
Если после обновления проблема не решается, попробуйте удалить приложение и установить его заново из Google Play Store. Это поможет устранить любые возможные ошибки, которые могли возникнуть в предыдущей версии приложения.
Если отсутствие обновлений не является причиной проблемы, рекомендуется обратиться в службу поддержки WhatsApp или обратиться к производителю вашего устройства Samsung для получения дополнительной помощи.
Проблемы с настройками доступа к микрофону
Если в WhatsApp на вашем устройстве Android Samsung не работает звонок, причиной может быть неправильная настройка доступа к микрофону. Вот несколько причин, по которым возникают проблемы с настройками доступа к микрофону:
- Отсутствует разрешение приложению WhatsApp на доступ к микрофону
- Заблокирован доступ к микрофону в настройках безопасности вашего устройства
- На вашем устройстве установлены сторонние приложения, которые конфликтуют с работой микрофона в WhatsApp
Для решения проблемы с настройками доступа к микрофону в WhatsApp на Android Samsung вы можете выполнить следующие действия:
- Проверьте разрешение приложению на доступ к микрофону в настройках вашего устройства. Для этого откройте «Настройки», затем перейдите в «Приложения» или «Управление приложениями» и найдите WhatsApp в списке установленных приложений. Проверьте, что для WhatsApp включено разрешение на доступ к микрофону.
- Убедитесь, что доступ к микрофону не заблокирован в настройках безопасности вашего устройства. Иногда могут быть установлены дополнительные настройки безопасности, которые могут блокировать доступ к микрофону для определенных приложений.
- Попробуйте отключить или удалить сторонние приложения, которые могут вызывать конфликты с работой микрофона в WhatsApp. Некоторые приложения могут захватывать микрофон и не позволять WhatsApp использовать его.
Если после выполнения этих действий проблема с настройками доступа к микрофону не решена, рекомендуется обратиться в техническую поддержку WhatsApp или обратиться к профессионалу, специализирующемуся на Android устройствах Samsung.