Веб-аналитика является важной частью успеха любого бизнеса в онлайн-среде. Чтобы эффективно оптимизировать свой сайт и принимать обоснованные решения, необходимо знать, как оценивать и измерять действия пользователей. Разработчики Яндекс Метрики, одного из ведущих аналитических инструментов в России, предложили мощное решение — цели.
Цель — это конкретное действие, которое пользователь выполняет на вашем сайте. Создание целей позволяет отслеживать, какие именно действия пользователей приводят к достижению конверсии, и позволяет определить эффективность вашего сайта. Одним из наиболее важных действий, которые часто приводят к конверсии, является звонок. И вам необходимо знать, как создать цель в Яндекс Метрике на звонок, чтобы отслеживать количество звонков и их качество.
Процесс создания цели в Яндекс Метрике на звонок несложен. Вам потребуется предварительно определить, каким образом пользователи могут с вами связаться по телефону. Это может быть непосредственно нажатие на номер телефона на сайте, переход по ссылке на сторонний ресурс для звонка или заполнение формы обратной связи с указанием номера телефона. После того, как вы определились с целевым действием, осталось только создать цель в Яндекс Метрике и добавить код отслеживания на соответствующие страницы вашего сайта.
Что такое Яндекс Метрика
С помощью Яндекс Метрики можно узнать, сколько уникальных посетителей заходит на сайт, откуда они приходят (через поисковую систему, социальные сети или ссылки), сколько времени проводят на сайте, какие страницы чаще всего просматривают, какие источники трафика приводят больше всего целевых действий и т.д.
Это позволяет оценить эффективность маркетинговых кампаний, определить проблемные места на сайте, выявить популярные материалы или товары, узнать, на каких устройствах пользователи чаще заходят на сайт и многое другое.
Чтобы начать пользоваться Яндекс Метрикой, нужно зарегистрировать аккаунт, получить код счетчика и установить его на свой сайт. После этого статистика будет собираться автоматически, и владелец сайта сможет ее просматривать в личном кабинете Яндекс Метрики.
Зачем создавать цель в Яндекс Метрике
Создание целей позволяет:
| 1 | Измерять конверсию |
| 2 | Отслеживать успешное выполнение определенных действий на сайте |
| 3 | Оценить эффективность рекламных кампаний, включая контекстную рекламу и ретаргетинг |
| 4 | Измерить ROI (рентабельность инвестиций) рекламных кампаний |
| 5 | Получить полезные детали о поведении пользователей на сайте |
Создание целей в Яндекс Метрике позволяет вам увидеть, какие действия пользователей приводят к ценным результатам для вашего бизнеса. Например, вы можете отследить, сколько пользователей совершило покупку на вашем сайте или запросило обратный звонок. Эти данные помогут вам более эффективно планировать и оптимизировать вашу рекламную кампанию.
Важно создавать цели в Яндекс Метрике в соответствии с вашими бизнес-целями и спецификой вашего сайта. Каждая цель должна быть ясно определена и измерима. Это позволит вам получить более глубокие и точные данные о том, какие действия пользователей приносят наибольшую пользу вашему бизнесу и какие маркетинговые мероприятия следует применять для достижения этих целей.
Шаг 1: Вход в аккаунт Яндекс Метрика
Для начала процесса создания цели на звонок в Яндекс Метрике, вам необходимо войти в свой аккаунт. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте браузер и перейдите на сайт Яндекс Метрики.
- Нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана.
- Введите свой логин и пароль, которые вы использовали при регистрации в Яндекс Метрике.
- Нажмите на кнопку «Войти» для входа в свой аккаунт.
После успешного входа вы попадете на главную страницу Яндекс Метрики, где сможете начать дальнейшую работу по созданию цели на звонок.
Шаг 2: Выбор счетчика
Для создания цели на звонок вам понадобится счетчик, который поддерживает данную функцию. Выбор счетчика осуществляется в самой Яндекс Метрике.
Активировать цель на звонок можно с помощью счетчиков «Живой интернет» и «Информеры о клиентах». Оба счетчика разработаны специально для отслеживания целей, связанных с звонками.
Для выбора счетчика необходимо перейти на страницу «Настройка счетчика» в разделе «Счетчики» в вашем аккаунте Яндекс Метрики. Там вы найдете список всех доступных счетчиков.
На странице с настройками счетчика вы сможете включить функцию отслеживания целей на звонок. Для этого нужно активировать соответствующую опцию и указать параметры цели (например, номер телефона или URL страницы с формой обратной связи).
| Доступный счетчик Яндекс Метрики: | Описание |
| Живой интернет | Счетчик, разработанный специально для отслеживания целей на звонок. Позволяет получить подробную статистику по звонкам, включая время, длительность и дату звонка. |
| Информеры о клиентах | Счетчик, который также поддерживает функцию отслеживания целей на звонок. Позволяет получить информацию о звонках, а также данные о клиентах, которые совершают звонок. |
После выбора счетчика и активации функции отслеживания целей на звонок, вы сможете приступить к настройке и созданию самой цели.
Шаг 3: Настройка цели на звонок
Шаг 1: Войдите в свою учетную запись Яндекс Метрики и перейдите к разделу «Цели».
Шаг 2: Нажмите на кнопку «Добавить цель».
Шаг 3: Выберите тип цели «Звонок по кнопке на сайте».
Шаг 4: Введите название цели, которое будет понятно для вас, например, «Запрос на звонок».
Шаг 5: Укажите URL страницы, на которой находится кнопка для звонка.
Шаг 6: Укажите CSS-селектор кнопки, чтобы Метрика смогла отследить ее клик.
Шаг 7: Выберите тип события «Точное совпадение», если CSS-селектор уникален только для этой кнопки.
Шаг 8: Установите флажок «Не учитывать переходы с сайта» для исключения случайных переходов.
Шаг 9: Нажмите на кнопку «Сохранить».
Поздравляю! Вы успешно настроили цель на звонок в Яндекс Метрике. Теперь вы сможете отслеживать количество звонков и их эффективность.
Шаг 4: Установка кода на сайт
Чтобы установить код на сайт, вам нужно скопировать специальный код, сгенерированный Яндекс Метрикой, и разместить его на странице, с которой происходит звонок. Обычно это страница с контактами или формой обратной связи.
Код представляет из себя небольшой фрагмент JavaScript, который будет выполняться на вашем сайте. Он будет отслеживать, когда пользователь совершит звонок, и передавать информацию о нем в Яндекс Метрику.
Чтобы разместить код на вашем сайте, следуйте инструкции, предоставленной Яндекс Метрикой. Обычно это сводится к тому, чтобы вставить код в тег <head> или <body> каждой страницы вашего сайта. Если у вас уже есть код Яндекс Метрики на сайте, то просто добавьте новый код вместе с ним.
После установки кода на сайт, система Яндекс Метрики будет начинать отслеживать каждый звонок с вашего сайта и записывать его в цели, которые вы определили. Вы сможете видеть статистику по звонкам прямо в интерфейсе Яндекс Метрики и анализировать ее для принятия решений о дальнейших действиях на вашем сайте.
Шаг 5: Проверка работы цели
После создания цели в Яндекс Метрике, необходимо убедиться в ее корректной работе. Для этого на самом сайте нужно выполнить действия, которые соответствуют заданным условиям цели.
Например, если целью является звонок, то нужно нажать на кнопку «Позвонить» и дождаться, пока откроется экран с номером телефона. После совершения необходимого действия можно перейти в раздел «Цели» в Яндекс Метрике и проверить, отражается ли событие в статистике.
Важно помнить, что зафиксированное событие будет отображаться не сразу. Обновление статистики происходит с некоторой задержкой, поэтому рекомендуется подождать несколько минут после выполнения действия, прежде чем проверять результаты.
Если цель не отображается или отображается некорректно, необходимо провести дополнительные проверки. Первым делом следует убедиться, что код счетчика Яндекс Метрики правильно установлен на сайте. Также необходимо проверить, правильно ли настроены условия и параметры цели.
В случае возникновения проблем можно обратиться в службу поддержки Яндекс Метрики для получения дополнительной помощи и рекомендаций по устранению ошибок.