1. Вход на сайт Wildberries
Перейдите на официальный сайт Wildberries, введя в адресной строке браузера https://www.wildberries.ru
В верхнем правом углу страницы вы увидите кнопку «Войти»
Нажмите на кнопку «Войти» и введите свои учетные данные (логин и пароль)
После успешной авторизации вы попадете на главную страницу своей учетной записи.
2. Поиск номера заказа
На главной странице вашей учетной записи найдите вкладку «Мои заказы» и нажмите на нее.
В открывшемся окне вы увидите список всех выполненных и активных заказов.
Найдите нужный заказ, который вы хотите отменить, и запомните его номер.
3. Отмена заказа
Вернитесь на главную страницу своей учетной записи и выберите вкладку «Мои заказы».
Найдите заказ, который вы хотите отменить, и нажмите на него.
В окне заказа вы увидите информацию о нем, включая его статус и номер.
В нижней части окна заказа вы найдете кнопку «Отменить заказ».
Нажмите на кнопку «Отменить заказ» и подтвердите свое решение в открывшемся окне.
После подтверждения заказ будет отменен, и вам будет отправлено уведомление на почту.
4. Возврат денежных средств
После отмены заказа вам будет возврат денежных средств за него.
Сроки и способы возврата указаны в правилах возврата товаров на Wildberries.
Обратите внимание, что сумма возврата может отличаться в зависимости от условий и причин отмены заказа.
Отмена заказа на Wildberries — процесс достаточно простой и удобный.
Следуйте инструкциям на сайте и вы сможете отменить заказ в любое время.
Если у вас возникнут вопросы или проблемы, вы можете обратиться в службу поддержки Wildberries для получения помощи.
Удачных покупок и приятного пользования сайтом Wildberries!
Шаги по отмене заказа на Wildberries
Если вы решили отменить заказ на Wildberries, следуйте этим шагам:
- Войдите в ваш аккаунт на сайте Wildberries.
- Перейдите в раздел «Мои заказы».
- Выберите нужный заказ, который вы хотите отменить.
- Нажмите на кнопку «Отменить заказ».
- Причину отмены выберите из предложенного списка или введите свою собственную.
- Подтвердите отмену заказа.
После выполнения этих шагов ваш заказ будет отменен, и вам будет отправлено уведомление на электронную почту или через сообщение в вашем личном кабинете.
Обратите внимание, что не все заказы могут быть отменены, особенно если они уже доставлены или находятся в процессе обработки. Если вы столкнулись с проблемами при отмене заказа, рекомендуется обратиться в службу поддержки Wildberries для получения дополнительной помощи.