Электронные билеты РЖД стали популярным способом покупки проездных документов, предлагаемых Российскими железными дорогами. Они удобны в использовании и позволяют избежать необходимости распечатывать бумажные билеты, однако в некоторых случаях возникает необходимость сменить электронный билет на обычный.
Ситуации, когда требуется заменить электронный билет, могут быть разнообразны. Например, возникла необходимость передать билет другому пассажиру, который не имеет возможности распечатать электронный документ. Также возможен вариант, когда у пассажира возникли проблемы с мобильным устройством или появились определенные ограничения и требования со стороны перевозчика.
К счастью, сменить электронный билет РЖД на обычный довольно просто. Для этого следует обратиться в кассу Железнодорожной станции, на которой запланировано посадку в поезд, и предоставить дополнительные документы, подтверждающие личность и право на приобретение билета. Как правило, для замены электронного билета на обычный требуется предоставить паспорт или иной удостоверяющий личность документ.
Инструкция по смене электронного билета РЖД на бумажный
Если вы приобрели электронный билет на поезд от РЖД, но хотите поменять его на бумажный, у вас есть такая возможность. Воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Перейдите на официальный сайт РЖД, используя любой удобный для вас браузер.
- В верхнем меню найдите раздел «Билеты» и нажмите на него.
- В раскрывшемся списке выберите «Мои заказы».
- В открывшемся окне введите свои данные (логин и пароль) для авторизации на сайте РЖД.
- После успешной авторизации вы попадете на страницу со всеми вашими заказами. Найдите нужный вам электронный билет.
- Нажмите на кнопку «Изменить» рядом с выбранным билетом.
- В новом окне выберите опцию «Бумажный билет» и нажмите кнопку «Подтвердить».
- Вам будет предоставлена информация о новых условиях возврата и обмена билета. Ознакомьтесь с ними и подтвердите согласие на обмен.
- После этого вам будет сгенерирован новый билет, который сохранится в виде pdf-файла.
- Распечатайте полученный бумажный билет и сохраните его до дня поездки.
Поменять электронный билет РЖД на бумажный очень просто. Следуя этой подробной инструкции, вы сможете получить удобный бумажный билет, который можно использовать при посадке на поезд.
Шаг 1: Вход в личный кабинет
Для того чтобы поменять электронный билет РЖД на обычный, необходимо войти в личный кабинет на официальном сайте РЖД. Этот шаг требуется для подтверждения вашей личности и доступа к аккаунту.
Чтобы войти в личный кабинет, выполните следующие действия:
- Откройте веб-браузер и введите адрес сайта РЖД — https://rzd.ru
- В верхнем правом углу страницы найдите кнопку «Личный кабинет» и нажмите на нее
- На открывшейся странице введите свои учетные данные, такие как логин и пароль, и нажмите кнопку «Вход»
Если у вас еще нет учетной записи на сайте РЖД, вам необходимо зарегистрироваться. Для этого на странице входа в личный кабинет найдите и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
После успешного входа в личный кабинет вы будете перенаправлены на страницу с вашей учетной записью. Здесь вы сможете управлять своими билетами и выполнить дополнительные действия, связанные с изменением электронного билета на обычный.
Шаг 2: Поиск своего заказа
Для того чтобы поменять электронный билет РЖД на обычный, вам потребуется найти свой заказ на официальном сайте железной дороги.
Чтобы начать поиск, вам необходимо знать следующую информацию:
| Дата отправления | Место отправления | Место назначения |
| Номер поезда | Класс поезда | Время отправления |
После того как вы собрали необходимую информацию, направляйтесь на официальный сайт РЖД и найдите раздел «Поиск заказа».
В форме поиска введите необходимую информацию и нажмите кнопку «Найти». После этого вы получите результаты поиска и сможете открыть свой заказ.
Шаг 3: Выбор билета для изменения
После успешного входа в личный кабинет на официальном сайте РЖД, вы попадаете на страницу со списком ваших электронных билетов. Чтобы изменить билет, вам необходимо выбрать нужный билет из этого списка.
На странице со списком билетов вы увидите детали каждого билета, такие как маршрут, дата и время отправления, номер поезда и вагона, а также имя и фамилию пассажира.
Просмотрите внимательно детали каждого билета и выберите тот, который вы хотите изменить. Обратите внимание, что не все билеты можно изменить – это зависит от правил тарифа, выбранного при покупке.
Прежде чем выбрать билет, самые важные факторы, которые следует учесть, – это доступность свободных мест на нужный вам поезд и изменение билета в соответствии с правилами и условиями тарифа.
Когда вы выбрали билет, который хотите изменить, нажмите на соответствующую кнопку, как правило, она называется «Изменить» или «Обменять билет». После этого вам будет предложено выбрать альтернативный билет, на который вы хотите поменять свой текущий электронный билет.
Обратите внимание, что при выборе нового билета могут дополнительно взиматься сборы или разница в стоимости, если новый билет дороже, чем текущий, или если было сделано изменение в классе обслуживания.
Шаг 4: Оформление заявки
Чтобы поменять электронный билет на обычный в РЖД, необходимо оформить заявку на обратный обмен. Следуйте инструкциям и указаниям ниже, чтобы успешно завершить процесс:
- Зайдите на официальный сайт РЖД.
- Войдите в свой аккаунт или зарегистрируйтесь, если у вас его еще нет.
- На главной странице выберите раздел «Обмен билетов».
- Выберите «Обратный обмен» из списка доступных опций.
- Далее, укажите категорию вашего билета (плацкарт, купе, СВ, эконом, бизнес и т. д.).
- Заполните форму с информацией о билете: дату отправления, номер поезда, номер вагона, место и пр.
- Подтвердите заявку и следуйте инструкциям для оплаты комиссии за обмен.
- Дождитесь подтверждения обратного обмена со стороны РЖД. Обычно это занимает несколько часов или до 24 часов.
- Получите новый электронный или бумажный билет с обычным форматом.
Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые варианты обратного обмена могут быть недоступны или не применимы в зависимости от правил тарифа вашего билета и политики РЖД. Убедитесь в своих возможностях и подходящих вариантах обмена на официальном сайте компании.
Шаг 5: Оплата комиссии
После успешной смены электронного билета РЖД на обычный, вам необходимо будет оплатить комиссию за данную услугу. Оплата комиссии производится следующим образом:
- Выберите удобный способ оплаты комиссии.
- Подтвердите выбранный способ оплаты.
- Оплатите комиссию согласно указанным инструкциям.
Обратите внимание, что сумма комиссии может различаться в зависимости от вида билета и выбранного способа оплаты. Пожалуйста, удостоверьтесь, что у вас имеется достаточная сумма на оплату комиссии.
После успешной оплаты комиссии, ваш электронный билет РЖД будет заменен на обычный билет и будет доступен к получению в удобном для вас формате.
Шаг 6: Получение кода для обмена
После выбора билета и подтверждения обмена на сайте РЖД, вам будет предоставлен уникальный код, который необходим для обмена электронного билета на обычный.
Чтобы получить код для обмена:
- Войдите в личный кабинет на сайте РЖД.
- Перейдите в раздел «Мои заказы».
- Найдите заказ, на который был оформлен электронный билет для обмена.
- Откройте подробную информацию о данном заказе.
- Найдите поле с информацией о коде для обмена.
- Запишите или скопируйте полученный код.
Обязательно запишите или сохраните полученный код, так как он потребуется для обмена электронного билета на обычный на станции при отъезде.
Шаг 7: Обмен билета в кассе
Если вы решили поменять электронный билет РЖД на обычный, вам необходимо обратиться в кассу железнодорожной станции. В кассе вам помогут с процедурой обмена и выдадут новый билет.
Перед тем, как идти в кассу, убедитесь, что у вас есть все необходимые документы и информация. Вам понадобится электронный билет, а также документ, удостоверяющий вашу личность. Обязательно имейте при себе паспорт или другой документ, который можно использовать для идентификации.
В кассе предоставьте все необходимые документы сотруднику, который обслуживает вас. Он проверит информацию, сделает необходимые изменения в системе и выдаст вам новый билет на бумажном носителе.
Не забудьте сверить информацию на новом билете. Убедитесь, что дата, время и место отправления/прибытия указаны корректно. Если заметите какую-либо ошибку, сразу сообщите об этом сотруднику кассы. Он поможет вам исправить информацию.
Обратите внимание, что процедура обмена может включать дополнительные шаги или требования, в зависимости от политики конкретной железнодорожной компании. Поэтому не забудьте уточнить все детали при обращении в кассу.
После успешного обмена билета вам станет доступна бумажная версия вашего путевого документа, которую вы сможете использовать для посадки на поезд и предъявления контролерам в пути.
Следуйте указаниям сотрудников кассы и сохраняйте бумажный билет до окончания вашей поездки. В случае проверки, покажите билет контролеру, чтобы избежать неприятных ситуаций.
Теперь у вас есть новый билет и вы готовы отправиться в путешествие на поезде РЖД! Приятной поездки!
Шаг 8: Получение бумажного билета
Получить бумажный билет можно несколькими способами:
- Оформить доставку билета курьером. При оформлении билета на сайте РЖД, вам будет предложено выбрать, нужна ли вам доставка билета курьером. Если вы выберете этот способ, билет будет доставлен по указанному вами адресу. Учтите, что за услугу доставки курьером может взиматься дополнительная плата.
- Самостоятельно забрать билеты в кассе. Если вы предпочитаете забрать билеты самостоятельно, вы можете прийти в ближайшую к вам кассу РЖД. При подаче заявки на билет вам будет предоставлен номер заявки, который нужно будет назвать кассиру. Забрать билеты можно будет на основании этого номера и паспорта.
- Выписать билет самостоятельно на самообслуживающемся терминале. Во многих крупных городах России установлены самообслуживающиеся терминалы, на которых можно самостоятельно выписать билет. На терминале нужно ввести данные о билете и пассажире, после чего терминал распечатает бумажный билет.
Выберите удобный для вас способ получения бумажного билета и следуйте инструкциям, чтобы успешно получить его. Обязательно проверьте правильность указанных данных на билете перед использованием.
Готово! Теперь у вас есть бумажный билет, которым можно воспользоваться при поездке на поезде РЖД.