Банк Тинькофф порадует своих клиентов возможностью получить финансовые услуги и встретить Новый год с комфортом и уверенностью в своих возможностях. Во время новогодних праздников компания будет работать по особому графику, приспособленному к потребностям своих клиентов.
Ваш портал в мир финансов будет открыт для вас весь период с 25 декабря по 8 января включительно. Банк Тинькофф работает для вас без выходных, чтобы вы могли решать все свои финансовые вопросы, будь то оплата покупок, платежи по кредитам или перевод средств близким и родным.
Помимо работы офисов, банк также предоставляет возможность получить сервис онлайн. Вы можете в любое время воспользоваться мобильным приложением или интернет-банком, чтобы осуществить необходимые операции или получить информацию о вашем счете. Наша клиентская служба работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, чтобы помочь вам в любой ситуации.
Банк Тинькофф желает вам счастливого Нового года и успешного сотрудничества! Мы всегда готовы помочь вам достичь ваших финансовых целей и обеспечить удобство и надежность при работе с вашими средствами.
Информация о графике работы
В новогодние праздники 2023 года Тинькофф Банк будет работать согласно следующему графику:
- 31 декабря (Суббота) – банк работает по сокращенному графику с 9:00 до 15:00.
- 1 января (Воскресенье) – банк не работает в связи с празднованием Нового года.
- 2 января (Понедельник) – воскресный день. Банк не работает.
- 3 января (Вторник) – банк работает в штатном режиме с 10:00 до 18:00.
- 4 января (Среда) – банк работает в штатном режиме с 10:00 до 18:00.
- 5 января (Четверг) – банк работает в штатном режиме с 10:00 до 18:00.
- 6 января (Пятница) – банк работает в штатном режиме с 10:00 до 18:00.
Обратите внимание, что в праздничные дни некоторые операции и услуги могут быть недоступны или иметь ограничения. Для получения более подробной информации свяжитесь с нашим контакт-центром по телефону 8-800-XXX-XXXX.
Время приема платежей и обслуживания клиентов
Во время новогодних праздников 2023 года банк Тинькофф будет работать в режиме сокращенного рабочего времени. С 1 по 7 января, включая выходные дни, банк будет открыт с 10:00 до 16:00. В эти дни клиенты смогут вносить платежи через терминалы самообслуживания в филиалах банка. Также будет доступно онлайн-обслуживание через мобильное приложение и интернет-банк.
Однако, следует отметить, что прием наличных денежных средств в филиалах банка будет осуществляться только в рабочие дни. С 1 по 7 января банк будет обрабатывать вызовы клиентов через контакт-центр и отвечать на электронные письма, однако, реальное обслуживание и решение проблем клиентов могут занять больше времени, чем в обычные дни.
Если у вас возникнут срочные вопросы или проблемы, рекомендуем связаться с банком до начала новогодних праздников и уточнить подробности режима работы и приема платежей.
Список услуг, доступных в праздники:
- Онлайн-банкинг
- Оплата коммунальных и других услуг
- Переводы и платежи
- Оформление и блокировка банковских карт
- Получение выписок и справок
- Консультации и помощь по операциям счета
- Заявки на кредиты и ипотеку
- Депозиты и сберегательные программы
- Работа с ценными бумагами
- Правовая поддержка и консультации
Обратите внимание, что время обработки операций может занимать больше времени, чем в обычные дни. Для получения подробной информации о режиме работы банка в праздничные дни, обращайтесь в контактный центр.
Изменения в условиях обслуживания
В связи с наступающими новогодними праздниками, банк Тинькофф внес некоторые изменения в условия обслуживания клиентов. Просим вас обратить внимание на следующие изменения:
1. График работы:
В период с 31 декабря 2022 года по 8 января 2023 года банк будет работать в сокращенном режиме. В эти дни обслуживание клиентов будет осуществляться с 10:00 до 16:00. Мы приносим извинения за возможные неудобства и просим вас учесть это при планировании своих финансовых операций.
2. Обработка платежей:
В период с 31 декабря 2022 года по 2 января 2023 года обработка платежей может занять больше времени, чем обычно. Это связано с возможными задержками со стороны платежных систем и банков-партнеров. Мы рекомендуем вам планировать платежи заранее, чтобы избежать непредвиденных ситуаций.
3. Обслуживание через мобильное приложение:
Все операции через мобильное приложение Тинькофф, включая переводы, оплату услуг и просмотр баланса, будут доступны в обычном режиме в течение всего периода новогодних праздников.
4. Контактный центр:
В связи с сокращенным режимом работы в новогодние праздники, количество операторов контактного центра может быть ограничено. Мы рекомендуем использовать онлайн-чат или отправить запрос через личный кабинет для получения оперативной помощи. Операторы контактного центра будут работать с 10:00 до 16:00.
Мы надеемся на ваше понимание и готовы ответить на все ваши вопросы по телефону или в мобильном приложении Тинькофф.
Как связаться с банком в праздничные дни
Во время праздничных дней, банк Тинькофф предоставляет своим клиентам возможность связаться с ними несмотря на ограничения в режиме работы.
Если у вас возникли вопросы или нужна помощь в праздничные дни, вы можете воспользоваться следующими способами связи:
| 1. | Круглосуточная онлайн-поддержка через интернетбанк |
| 2. | Номер телефона для клиентов, указанный на обратной стороне вашей банковской карты |
| 3. | Письмо на электронную почту клиентской поддержки: support@tinkoff.ru |
| 4. | Официальная страница банка в социальных сетях: Instagram, ВКонтакте, Facebook |
Будьте внимательны и учитывайте, что в праздничные дни время ожидания ответа может быть немного выше обычного. Однако, команда банка Тинькофф постарается ответить на ваш запрос как можно быстрее.
Сроки проведения операций в новогодние праздники
В связи с наступлением новогодних праздников, банк Тинькофф устанавливает особые сроки проведения операций. Пожалуйста, ознакомьтесь с графиком работы банка:
| Дата | Тип операции | Срок проведения |
|---|---|---|
| 31 декабря 2022 | Переводы | Проводятся до 18:00 |
| 1-3 января 2023 | Выходные дни | Операции не проводятся |
| 4-5 января 2023 | Переводы | Ограниченное проведение операций |
| 6 января 2023 | Выходной день | Операции не проводятся |
| 7 января 2023 | Переводы | Проводятся по обычному графику |
Просим учесть эти сроки и планировать свои финансовые операции заранее. В случае возникновения вопросов, обращайтесь в службу поддержки банка Тинькофф.
Важная информация для клиентов банка
Уважаемые клиенты! Банк Тинькофф рад сообщить вам о временных изменениях в режиме работы в период новогодних праздников.
В период с 31 декабря 2022 года по 2 января 2023 года наш банк будет работать в особых условиях. В эти дни график работы отделений и контактного центра будет изменён.
Отделения банка, которые обычно работают по будням, в указанные даты будут закрыты. Если вам необходимо провести операции со счетом или получить финансовые консультации, пожалуйста, позаботьтесь об этом заранее.
Контактный центр банка также будет работать в праздники. Однако, возможны длительные временные задержки соединения из-за повышенной нагрузки. Мы рекомендуем вам использовать онлайн-каналы обслуживания, такие как мобильное приложение или интернет-банкинг, для решения своих вопросов.
Просим вас обратить внимание на эти временные изменения в режиме работы банка и позаботиться о своевременном выполнении финансовых операций перед наступлением новогодних праздников.
Благодарим вас за понимание и желаем вам счастливого Нового Года!