Как изменить пункт выдачи для возврата товара в интернет-магазине Wildberries

Wildberries – один из крупнейших интернет-магазинов, предлагающий широкий ассортимент товаров. Иногда бывает так, что при получении заказа вы обнаруживаете, что товар не соответствует ожиданиям или не подходит по размеру или цвету. В таком случае необходимо осуществить возврат товара и получить возмещение средств или обменять на другой товар. И если при покупке можно выбрать пункт выдачи, где вы будете получать свой заказ, то для возврата товара следует пройти некоторые дополнительные шаги.

Для изменения пункта выдачи для возврата товара вам потребуется зайти в личный кабинет на сайте Wildberries. После входа в свой личный кабинет откройте вкладку «Мои заказы». Найдите тот заказ, для которого вы хотите изменить пункт выдачи для возврата товара. Нажмите на кнопку «Вернуть товар» рядом с этим заказом.

После этого вы увидите список товаров, включенных в заказ. Выберите тот товар, который вы хотите вернуть, и нажмите на кнопку «Вернуть товар». Затем выберите причину возврата и введите дополнительную информацию о проблеме с товаром, если необходимо. Нажмите на кнопку «Продолжить».

Далее вам будут предложены варианты пунктов выдачи для возврата товара. Выберите удобный для вас пункт выдачи, просмотрите адрес и график работы выбранного пункта. Если все данные верны, нажмите на кнопку «Подтвердить». Если вы хотите изменить пункт выдачи, нажмите на кнопку «Изменить».

После подтверждения пункта выдачи для возврата товара вам будет предоставлена информация о дальнейших шагах, включая подтверждение возврата, получение кода возврата и предоставление товара в пункт выдачи. И помните, что обратитесь к сотрудникам Wildberries в случае возникновения вопросов или проблем.

Как сменить пункт выдачи для возврата товара в Wildberries

Если вы хотите сменить пункт выдачи для возврата товара в магазине Wildberries, вам потребуется выполнить несколько простых шагов.

1. Войдите в свой аккаунт на сайте Wildberries.

2. Перейдите на страницу с информацией о заказе, который вы хотите вернуть.

3. Найдите раздел «Возврат» и нажмите на кнопку «Создать возврат».

4. В открывшемся окне выберите причину возврата и укажите количество товаров, которые вы хотите вернуть.

5. В следующем окне выберите способ возврата и укажите новый пункт выдачи.

6. Проверьте информацию о возврате и нажмите кнопку «Оформить возврат».

7. Следуйте дальнейшим инструкциям на сайте для завершения процесса возврата.

Пожалуйста, обратите внимание, что доступные пункты выдачи для возврата могут зависеть от вашего местоположения и от выбранного способа возврата.

ШагДействие
1Войдите в свой аккаунт на сайте Wildberries.
2Перейдите на страницу с информацией о заказе, который вы хотите вернуть.
3Найдите раздел «Возврат» и нажмите на кнопку «Создать возврат».
4В открывшемся окне выберите причину возврата и укажите количество товаров, которые вы хотите вернуть.
5В следующем окне выберите способ возврата и укажите новый пункт выдачи.
6Проверьте информацию о возврате и нажмите кнопку «Оформить возврат».
7Следуйте дальнейшим инструкциям на сайте для завершения процесса возврата.

Пожалуйста, обратите внимание, что доступные пункты выдачи для возврата могут зависеть от вашего местоположения и от выбранного способа возврата.

Шаги для смены пункта выдачи

Шаг 1: Зайдите на официальный сайт Wildberries.

Шаг 2: Войдите в свою учетную запись, используя логин и пароль.

Шаг 3: Выберите раздел «Мои заказы» или перейдите по ссылке в личном кабинете.

Шаг 4: Найдите нужный заказ, в котором вы хотите изменить пункт выдачи, и нажмите на него.

Шаг 5: В открывшейся странице найдите кнопку «Изменить пункт выдачи» или похожую на нее.

Шаг 6: Выберите новый пункт выдачи из списка доступных в вашем регионе.

Шаг 7: Подтвердите изменения и сохраните их.

Обратите внимание, что смена пункта выдачи может быть недоступна в некоторых случаях, например, если товар уже отправлен или находится в пути к вам. Если у вас возникли проблемы или вопросы, рекомендуем обратиться в службу поддержки Wildberries.

Оцените статью