Переадресация звонков – удобная функция, позволяющая направлять входящие звонки на другой номер телефона, когда вы не можете ответить или находитесь вне зоны действия сети. Однако, иногда возникает необходимость отключить эту функцию.
Если вы являетесь абонентом сети Теле2, вы можете отключить переадресацию звонков на своем телефоне с помощью простых шагов.
Во-первых, вам необходимо открыть настройки телефона. Откройте меню на главном экране и найдите вкладку «Настройки» или «Настройки вызовов».
Способ 1: Использование USSD-кода
Для отключения переадресации звонков на Теле2 выполните следующие шаги:
- Откройте приложение «Телефон» на вашем устройстве.
- Выберите клавишу для ввода номера и наберите код *21*номер_телефона#, где номер_телефона – это номер, на который была настроена переадресация звонков.
- Нажмите на кнопку вызова.
После выполнения этих действий переадресация звонков с номера Теле2 на указанный телефон будет отключена.
Способ 2: Изменение настроек в приложении «Мой Теле2»
Если у вас установлено официальное приложение «Мой Теле2» на вашем телефоне, вы можете отключить переадресацию звонков на Теле2, следуя этим шагам:
- Откройте приложение «Мой Теле2» на вашем телефоне.
- На главной странице приложения найдите и нажмите на вкладку «Настройки» или «Настройки аккаунта».
- В открывшемся меню выберите опцию «Звонки и переадресация» или «Управление звонками».
- В списке доступных опций найдите «Переадресация звонков» или «Call forwarding».
- Выберите эту опцию и вам будет предложено изменить настройки переадресации звонков.
- Отключите переадресацию звонков, установив переключатель в положение «Выключено» или убрав галочку с опции «Включено».
- После внесения изменений сохраните настройки.
Теперь переадресация звонков с вашего номера Теле2 на другой номер будет отключена.
Способ 3: Обратиться в службу поддержки Теле2
Если предыдущие способы не помогли вам отключить переадресацию звонков на Теле2, вы можете обратиться в службу поддержки оператора. Пообщавшись с сотрудником Теле2, вы сможете получить подробную информацию о настройках переадресации и узнать, как правильно отключить эту функцию.
Чтобы связаться со службой поддержки Теле2, вы можете воспользоваться несколькими способами:
- Наберите номер 611 с вашего мобильного телефона и следуйте инструкциям голосового меню.
- Отправьте бесплатное SMS-сообщение на номер 611 с текстом вашего вопроса или проблемы.
- Зайдите на официальный сайт Теле2 и воспользуйтесь онлайн-чатом для общения с сотрудником поддержки.
При обращении в службу поддержки полезно будет подготовить вашу абонентскую информацию, чтобы сотрудник мог быстро и точно помочь вам решить проблему. Укажите ваш номер телефона, ФИО и другую необходимую информацию, которая потребуется для идентификации вашего аккаунта.
Помните, что сотрудник Теле2 окажет вам всю необходимую помощь и подробно расскажет о доступных вам вариантах отключения переадресации звонков на Теле2.