1. Откройте страницу Wildberries
Перейдите на сайт Wildberries и войдите в свою учетную запись.
2. Перейдите в раздел «Мои заказы»
На главной странице сайта найдите раздел «Мои заказы» или воспользуйтесь поиском.
3. Выберите заказ, который хотите отменить
Найдите нужный заказ в списке и нажмите на него, чтобы открыть подробную информацию.
4. Нажмите на кнопку «Отменить заказ»
На странице с подробной информацией о заказе найдите кнопку «Отменить заказ» и нажмите на нее.
5. Выберите причину отмены заказа
Выберите причину отмены заказа из предложенного списка и оставьте комментарий, если необходимо.
6. Подтвердите отмену заказа
После выбора причины отмены заказа нажмите на кнопку «Подтвердить отмену».
7. Дождитесь подтверждения отмены заказа
Дождитесь подтверждения отмены заказа от Wildberries. Обычно это занимает несколько минут или часов.
Обратите внимание, что возможность отмены заказа зависит от его текущего статуса и этапа доставки.
Если заказ уже находится в пути к вам, возможность отмены может быть ограничена или недоступна.
Если вам необходимо отменить заказ, связанный с возмещением денежных средств, рекомендуем обратиться в службу поддержки Wildberries для получения подробной информации и помощи.
Шаги для отмены заказа на Wildberries в пути
Если вы передумали делать покупку на Wildberries и хотите отменить заказ, который уже находится в пути, следуйте этим простым шагам:
- Откройте официальный сайт Wildberries и войдите в свою учетную запись.
- Перейдите в раздел «Мои заказы», который можно найти в верхнем меню.
- Найдите в списке заказ, который вы хотите отменить, и нажмите на него.
- На странице с информацией о заказе вы увидите кнопку «Отменить заказ». Нажмите на нее.
- Следуйте дальнейшим инструкциям на сайте, чтобы подтвердить отмену заказа.
- Если отмена прошла успешно, вы получите уведомление об этом на вашу электронную почту или в сообщения на сайте.
Обратите внимание, что некоторые заказы на Wildberries нельзя отменить, если они уже отправлены или доставлены. В таком случае вам следует обратиться в службу поддержки Wildberries для получения дополнительной информации и решения проблемы.