Техника не идеальна, и иногда даже самые современные телевизоры могут периодически выдавать ошибки. Одна из таких ошибок — ошибка 137. Это довольно распространенная проблема, с которой сталкиваются многие владельцы телевизоров. К счастью, у этой проблемы есть решение, которое можно попробовать самостоятельно, прежде чем обращаться к специалистам.
Ошибка 137 на телевизоре может возникнуть по разным причинам. Одна из основных причин — неправильное подключение кабелей. Если у вас есть несколько устройств, подключенных к вашему телевизору (например, игровая приставка, DVD-плеер или другой источник сигнала), то возможно, что один из кабелей неправильно подключен или поврежден.
Если вы столкнулись с ошибкой 137, самое первое, что вам стоит сделать — проверить все подключения кабелей. Убедитесь, что все кабели надежно вставлены в соответствующие разъемы и что они не повреждены. Если вы обнаружите, что один из кабелей поврежден или неисправен, замените его на новый.
Если проверка и замена кабелей не помогли устранить проблему, попробуйте перезагрузить телевизор. Некоторые ошибки могут возникать из-за временных сбоев в работе устройства. Просто выключите телевизор, подождите несколько минут, а затем включите его снова. В некоторых случаях перезагрузка может решить проблему и устранить ошибку 137.
Проверка соединения с интернетом
Ошибка 137 на телевизоре может возникать из-за проблем с подключением к интернету. Чтобы убедиться, что у вас есть стабильное соединение, выполните следующие шаги:
- Убедитесь, что ваш роутер или модем работает должным образом. Проверьте, горят ли на них индикаторы, соответствующие интернет-соединению.
- Перезагрузите роутер или модем. Для этого отключите их от электрической сети на несколько секунд, затем включите обратно.
- Проверьте, правильно ли настроено подключение к интернету на вашем телевизоре. В меню настройки найдите раздел, отвечающий за подключение к сети, и проверьте правильность всех параметров.
- Попробуйте подключить другое устройство к интернету, чтобы убедиться, что проблема не в самом телевизоре. Если другое устройство успешно подключается, значит, проблема не в сети, а в телевизоре.
- Если ничто из вышеперечисленного не помогло, свяжитесь с провайдером интернет-услуг и сообщите о вашей проблеме. Возможно, проблема связана с неполадками в их сети.
Перезагрузка телевизора
Для перезагрузки телевизора необходимо выполнить следующие шаги:
| Шаг 1: | Нажмите на кнопку питания на пульте дистанционного управления или на физической панели телевизора. Убедитесь, что телевизор полностью выключен. |
| Шаг 2: | Отсоедините кабель питания от задней панели телевизора и дождитесь около 1-2 минут. |
| Шаг 3: | Подключите кабель питания обратно в заднюю панель телевизора. |
| Шаг 4: | Нажмите на кнопку питания снова, чтобы включить телевизор. |
После выполнения этих шагов телевизор должен перезагрузиться и ошибка 137 может исчезнуть. Если проблема не была исправлена, можно попробовать другие методы решения этой ошибки или обратиться за помощью к специалистам сервисного центра.
Обновление системного ПО
Одной из причин возникновения ошибки 137 на телевизоре может быть необходимость обновления системного программного обеспечения (ПО). Обновление ПО может решить проблему, связанную с ошибкой 137, и улучшить работу телевизора в целом.
Чтобы обновить системное ПО, следуйте инструкциям производителя телевизора. Обычно обновление ПО можно выполнить следующим образом:
- Подключите телевизор к интернету. Для этого используйте доступные сетевые соединения (Ethernet или Wi-Fi).
- Перейдите в меню настройки телевизора. На большинстве моделей телевизоров меню находится в верхнем правом или левом углу экрана.
- В меню найдите раздел «Обновление ПО» или что-то похожее. Обычно этот раздел находится в настройках или системных настройках.
- Выберите опцию «Проверить наличие обновлений ПО» или аналогичную. Телевизор проверит наличие новых версий ПО.
- Если обновление ПО доступно, следуйте инструкциям на экране для его установки. Обновление может занять некоторое время, поэтому будьте готовы подождать.
- После успешного обновления ПО перезагрузите телевизор и проверьте, исчезла ли ошибка 137.
Если ошибка 137 по-прежнему возникает после обновления ПО, обратитесь к сервисному центру или производителю телевизора для получения дополнительной помощи. Они могут предложить другие способы устранения ошибки или предложить замену телевизора, если проблема не может быть решена.
Проверка наличия доступных обновлений для приложений
Одной из причин возникновения ошибки 137 на телевизоре может быть устаревшая версия приложений. Если вы получили данное сообщение об ошибке, рекомендуется проверить наличие доступных обновлений для установленных приложений. Для этого выполните следующие шаги:
1. Откройте меню настройки телевизора. |
2. Выберите раздел «Обновление приложений» или «Проверка обновлений». |
3. Возможно, вам потребуется подключение к сети Интернет. Убедитесь, что ваш телевизор подключен к сети Wi-Fi или использует кабельное соединение Ethernet. |
4. Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений» или «Обновить» и дождитесь завершения процесса обновления. |
5. Если обновления найдены, следуйте инструкциям по установке новых версий приложений. |
После установки доступных обновлений повторно запустите приложение, которое вызывает ошибку 137, и проверьте, исчезла ли проблема. В большинстве случаев обновление приложений позволяет исправить данную ошибку и обеспечивает более стабильную работу телевизора.
Проверка наличия соединения с серверами провайдера контента
Ошибки, связанные с невозможностью загрузки контента на телевизор, могут быть вызваны проблемами с соединением к серверам провайдера контента. Для проверки наличия такого соединения, выполните следующие шаги:
1. Проверьте статус подключения к сети интернет на вашем телевизоре. Перейдите в меню настроек и найдите раздел «Сеть» или «Интернет». Убедитесь, что ваш телевизор подключен к сети интернет и имеет доступ к сети провайдера контента.
2. Проверьте доступность серверов провайдера контента. Откройте веб-браузер на своем компьютере или мобильном устройстве и попробуйте открыть несколько веб-сайтов. Если у вас не удается открыть веб-сайты, это может означать проблемы с вашим интернет-соединением или с серверами провайдера контента. Обратитесь к вашему провайдеру интернета для получения дополнительной информации.
3. Перезагрузите маршрутизатор и модем. Иногда проблемы с соединением могут быть вызваны временными техническими сбоями в оборудовании. Выключите маршрутизатор и модем на несколько минут, а затем снова включите их. Подождите, пока оборудование полностью загрузится, и повторите попытку загрузки контента на телевизоре.
4. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения для вашего телевизора. Иногда причиной ошибок может быть устаревшая версия программного обеспечения. Перейдите в меню настроек вашего телевизора и найдите раздел «Обновления ПО» или «Системные обновления». Проверьте наличие новых версий программного обеспечения и установите их, если доступны.
5. Обратитесь в службу поддержки провайдера контента. Если все вышеперечисленные шаги не помогли решить проблему, свяжитесь с представителями провайдера контента и сообщите о проблеме, которую вы испытываете. Они могут провести дополнительную диагностику и предложить решение.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете проверить наличие соединения с серверами провайдера контента и, возможно, решить проблему, вызывающую ошибку 137 на вашем телевизоре.
Проверка соединения HDMI
Если после проведения этих проверок ошибка 137 на телевизоре все еще возникает, возможно, проблема связана с другими аспектами работы устройства и потребует более подробного анализа и диагностики. Рекомендуется обратиться к специалистам или производителю для получения помощи в решении проблемы. |
Обратитесь в службу технической поддержки
Перед обращением в службу поддержки, убедитесь, что вы подготовили всю необходимую информацию. Это может включать в себя модель и серийный номер вашего телевизора, описание проблемы, примеры ситуаций, когда ошибка возникает, и все шаги, которые вы уже предприняли для ее решения.
Когда вы свяжетесь со специалистами службы технической поддержки, они будут готовы помочь вам найти решение проблемы и предоставить соответствующую информацию и инструкции. У них есть опыт и знания, чтобы разобраться с ошибкой 137 на вашем телевизоре и помочь вам вернуть его в работоспособное состояние.
Не стесняйтесь обращаться за помощью в службу технической поддержки. Это их работа, и они всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь вам решить проблемы с вашим телевизором.