Xiaomi Redmi 9A — это популярный бюджетный смартфон, который удовлетворяет потребности многих пользователей. Однако, некоторые владельцы этой модели сталкиваются с проблемой, когда экран телефона выключается при звонке. Возможно, вы сами столкнулись с этим неприятным явлением и хотите узнать причины такого поведения вашего устройства.
Одной из причин, по которой экран Xiaomi Redmi 9A выключается при звонке, может быть неправильно настроенный датчик приближения. Датчик приближения обычно располагается на верхней части передней панели телефона и используется для автоматического выключения экрана во время разговора. Если датчик приближения заблокирован или не работает должным образом, то экран может выключаться каждый раз, когда вы приносите телефон к уху во время звонка.
Еще одной причиной может быть наличие сильного магнитного поля в окружающей среде. Xiaomi Redmi 9A оборудован магнитным датчиком, который может реагировать на магнитные поля. Если во время звонка вы находитесь поблизости от сильного магнитного источника, например, от магнитного замка или держателя для телефона в автомобиле, то экран может выключаться под воздействием этого магнитного поля.
Решить проблему с выключением экрана Xiaomi Redmi 9A при звонке можно путем проверки работы датчика приближения и исключением магнитного влияния. Если датчик приближения не работает правильно, то вам потребуется обратиться в сервисный центр для проверки и, возможно, замены этого датчика. Если причина в сильном магнитном поле, то достаточно удалиться от источника или убрать его из окружающей среды, чтобы проблема исчезла.
Причины автоматического выключения экрана при звонке
Если экран на вашем смартфоне Xiaomi Redmi 9A выключается при звонке, может быть несколько причин, которые стоит учесть.
1. Проксимити-датчик: Xiaomi Redmi 9A оснащен проксимити-датчиком, который автоматически выключает экран при приближении устройства к лицу во время разговора. Это делается для того, чтобы предотвратить случайное нажатие на экран. Если экран выключается сразу после принятия звонка, проверьте, нет ли на нем каких-либо посторонних предметов или пленки, которые могут блокировать датчик.
2. Установленные приложения: Некоторые пользователи сообщают, что автоматическое выключение экрана при звонке может быть связано с установленными приложениями. Чтобы проверить это, попробуйте выполнить тестовый звонок в безопасном режиме. Если экран не выключается в безопасном режиме, значит, причина может быть в одном из ваших приложений. Попробуйте деактивировать или удалить недавно установленные приложения или те, которые вызывают подозрение.
3. Программное обеспечение: Обновления программного обеспечения часто исправляют ошибки и проблемы, связанные с работой экрана. Убедитесь, что ваш Xiaomi Redmi 9A работает на последней версии операционной системы MIUI. Если обновление доступно, установите его и проверьте, решается ли проблема автоматического выключения экрана при звонке.
4. Настройки экрана: \Чтобы проверить настройки экрана, перейдите в раздел «Экран и жесты» в настройках устройства. Убедитесь, что функция «Умный экран» или «Звук и жесты» выключена. Эта функция может вызывать автоматическое выключение экрана во время звонка, основываясь на различных жестах или звуках.
Если ни одна из перечисленных выше причин не помогла разрешить проблему, возможно, стоит обратиться в сервисный центр Xiaomi или связаться с технической поддержкой для получения дополнительной помощи.
Влияние на работу телефона других приложений
Помимо возможных технических причин, при которых экран Xiaomi Redmi 9A может выключаться при звонке, важно упомянуть влияние других приложений на работу телефона.
Некоторые приложения могут вызывать конфликты или сбои в работе операционной системы, что может привести к выключению экрана во время звонка. Возможно, определенное приложение или набор приложений вызывают перегрузку процессора телефона, из-за чего экран отключается.
Чтобы исправить эту проблему, рекомендуется проверить список установленных приложений и удалить те, которые могут вызывать конфликты. Также следует обратить внимание на приложения, которые активно работают в фоновом режиме и потребляют ресурсы системы.
Другой возможной причиной может быть наличие вредоносного программного обеспечения на телефоне. Вредоносные приложения могут перехватывать вызовы и манипулировать экраном телефона. В этом случае, рекомендуется установить антивирусное приложение и провести полное сканирование устройства.
Неправильные настройки экрана
В одной из причин, почему экран Xiaomi Redmi 9A выключается при звонке, может быть неправильная настройка экрана. Если экран выключается каждый раз, когда вы принимаете или совершаете звонок, возможно, в настройках установлена функция автоматической блокировки экрана при звонке. Это может быть удобно, чтобы не случайно нажимать кнопки на экране лицом во время разговора. Однако, если вам это не нужно и вы хотите, чтобы экран оставался активным во время звонка, вы можете изменить настройки блокировки экрана.
Чтобы проверить и изменить эти настройки, выполните следующие шаги:
| 1. | Откройте «Настройки» на вашем устройстве Xiaomi Redmi 9A. |
| 2. | Прокрутите вниз и выберите «Дисплей». |
| 3. | Нажмите на «Блокировка экрана». |
| 4. | Убедитесь, что функция «Блокировка экрана при звонке» отключена. |
После того, как вы отключите эту функцию, ваш экран не будет автоматически выключаться при звонке и останется активным все время разговора.
Если изменение настроек блокировки экрана не решает вашу проблему, возможно, причина кроется в других настройках или неисправности устройства. В этом случае, рекомендуется обратиться в сервисный центр Xiaomi для диагностики и ремонта вашего телефона.
Проблемы с датчиками телефона
Одной из возможных причин выключения экрана Xiaomi Redmi 9A во время звонка может быть сбой работы датчиков телефона. Датчики, такие как приближения и освещения, отвечают за автоматическое выключение экрана во время звонка, когда телефон приближается к уху пользователя.
Если эти датчики работают неправильно или неисправны, то телефон может некорректно определять расстояние до уха пользователя и поэтому автоматически выключать экран даже при отсутствии препятствий. В результате этого проблема может возникать при звонке и мешать комфортному использованию телефона.
Чтобы исправить такую проблему, можно попробовать калибровку датчиков на устройстве. Для этого нужно зайти в настройки телефона, найти раздел «Датчики» или «Дисплей» и выполнить калибровку соответствующих датчиков. Если это не помогает, рекомендуется обратиться в сервисный центр Xiaomi для диагностики и исправления проблемы.
Важно помнить, что описанная проблема может иметь и другие причины, и калибровка датчиков не всегда может быть единственным решением. Если проблема не исчезает после выполнения указанных действий, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам или в сервисный центр Xiaomi для более точной диагностики и решения проблемы.
Советы по исправлению проблемы
Если экран вашего Xiaomi Redmi 9A выключается при звонке, следуйте этим советам, чтобы исправить проблему:
1. Проверьте настройки экрана: убедитесь, что функция «Умный ответ» выключена. Для этого перейдите в Настройки > Вызовы и проверьте соответствующую настройку.
2. Проверьте заряд батареи: низкий заряд батареи может привести к автоматическому выключению экрана в процессе звонка. Подключите устройство к зарядному устройству и дайте ему некоторое время, чтобы зарядиться.
3. Перезагрузите устройство: выполните простую перезагрузку устройства, нажав и удерживая кнопку питания до появления всплывающего меню, а затем выберите «Перезагрузка». Это может помочь в случае временной проблемы программного обеспечения.
4. Обновите ПО: проверьте наличие обновлений для вашего устройства, которые могут содержать исправления для известных проблем. Для этого перейдите в Настройки > О системе > Обновления системы и проверьте наличие обновлений.
5. Сброс настроек: если все вышеперечисленные методы не помогли, попробуйте сделать сброс настроек устройства. Обратите внимание, что это удалит все данные на вашем устройстве, поэтому сделайте резервную копию важных данных перед сбросом. Для сброса настроек перейдите в Настройки > О системе > Сброс и выберите «Сброс настроек».
Если ни один из этих методов не исправляет проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр Xiaomi для дальнейшей диагностики и ремонта устройства.
Возможность гарантийного ремонта
Если экран вашего Xiaomi Redmi 9A выключается при звонке, важно знать, что в большинстве случаев такая проблема может быть устранена через гарантийный ремонт. Компания Xiaomi обычно предоставляет гарантию на свои устройства, которая покрывает такие поломки.
Для того чтобы воспользоваться гарантией, вам нужно обратиться в авторизованный сервисный центр Xiaomi. Там опытные специалисты проведут диагностику вашего устройства и устранят проблему с выключением экрана при звонке.
Перед обращением в сервисный центр рекомендуется сохранить все важные данные и сделать резервную копию, чтобы не потерять информацию в случае необходимости сброса настроек или замены устройства.
Гарантийный ремонт – это бесплатное обслуживание вашего устройства, предоставляемое производителем. Однако, следует учесть, что гарантия не распространяется на поломки, вызванные неправильным использованием устройства или если оно было подвергнуто механическим повреждениям.
Если у вас возникли проблемы с экраном Xiaomi Redmi 9A, не стоит пытаться решить их самостоятельно, так как это может привести к утрате гарантии. Лучшим решением будет обратиться в сервисный центр Xiaomi и воспользоваться возможностью гарантийного ремонта.