AmoCRM — это одно из самых популярных и эффективных CRM-систем, которая помогает в управлении продажами и взаимодействии с клиентами. Одним из основных инструментов AmoCRM является salebot — встроенный бот, который автоматизирует процессы продаж и обработки заявок. Однако, в некоторых случаях может возникнуть необходимость отключить salebot, например, при использовании других инструментов или для временного приостановления его работы.
Чтобы отключить salebot в AmoCRM, следуйте следующим шагам:
- Войдите в свою учетную запись AmoCRM и перейдите в раздел «Настройки».
- Выберите вкладку «Боты» в левой части экрана.
- Найдите salebot в списке доступных ботов и кликните на него, чтобы перейти к его настройкам.
- На странице настроек salebot найдите раздел «Активность бота» и уберите галочку рядом с опцией «Включить бота».
- Сохраните изменения, нажав кнопку «Сохранить» или «Применить».
После выполнения этих шагов salebot будет отключен в AmoCRM. Если вам потребуется включить его снова, просто вернитесь к настройкам ботов и установите галочку рядом с опцией «Включить бота».
Отключение salebot может быть полезным, если вы временно не планируете использовать его функции или хотите протестировать другие инструменты автоматизации. В любой момент вы можете снова включить salebot, чтобы получить все преимущества этого инструмента для улучшения работы с клиентами и увеличения эффективности ваших продаж.
Переходите в раздел настройки ботов
Чтобы отключить salebot в AmoCRM, вам необходимо перейти в раздел настроек ботов. В верхнем меню системы найдите и выберите пункт «Настройки».
На открывшейся странице выберите вкладку «Боты». В списке доступных ботов найдите salebot и кликните на него.
В открывшемся окне настройки бота вы увидите различные параметры и настройки, связанные с его работой.
Для отключения salebot кликните на переключатель рядом с надписью «Включен». Когда переключатель станет серым и переместится в положение «Выключен», salebot будет отключен и перестанет выполнять свои функции в системе.
Не забудьте сохранить внесенные изменения, нажав на кнопку «Сохранить» внизу страницы настроек бота.
Теперь salebot отключен в AmoCRM, и вы можете продолжить работу с системой без его участия.
Настройте фильтры для отключения salebot
Чтобы отключить salebot в AmoCRM, вам понадобится настроить соответствующие фильтры. Фильтры позволяют указать условия, при которых salebot не будет активироваться в вашей CRM.
Для начала, перейдите в раздел «Фильтры» в настройках AmoCRM. Здесь вы можете создавать и управлять фильтрами для разных типов сделок и контактов.
Настройка фильтров позволяет вам указать определенные условия, при которых salebot будет отключен. Например, вы можете установить фильтр по определенному статусу сделки или по настроенным тегам. Если сделка или контакт соответствует условиям фильтрации, то salebot не будет активироваться для них.
Для создания фильтра, нажмите кнопку «Добавить фильтр» и выберите нужные условия для отключения salebot. Вы можете указать несколько условий для создания комплексных фильтров.
После настройки фильтров, сохраните изменения и проверьте работу salebot. Теперь он будет отключен для сделок и контактов, которые соответствуют заданным условиям фильтрации.
Удалите связанные правила
Для полного отключения работы salebot в AmoCRM необходимо удалить связанные правила, которые могут активировать бота. Следуя простым инструкциям, вы сможете избавиться от нежелательных автоматизированных действий.
- Зайдите в панель управления AmoCRM и выберите раздел «Настройки».
- В меню слева найдите раздел «Сервисы» и выберите «Настройка правил».
- В открывшейся вкладке вы увидите список всех активных правил.
- Используя фильтры, отсортируйте правила по типу «salebot».
- Выберите все правила, связанные с salebot, и удалите их одно за другим.
После удаления всех связанных правил salebot будет полностью отключен в системе AmoCRM. Вы больше не будете получать автоматические уведомления и сообщения от бота.
Завершите отключение salebot
После отключения salebot в AmoCRM, необходимо выполнить несколько дополнительных шагов, чтобы завершить процесс отключения и удалить все данные, связанные с salebot.
1. Перейдите в раздел «Настройки» в AmoCRM и выберите «Интеграторы».
2. В списке интеграций найдите salebot и выберите «Удалить» или «Отключить».
3. Подтвердите удаление или отключение интеграции.
4. Перейдите в раздел «Пользователи» и откройте профиль пользователя, которому был назначен salebot.
5. Удалите salebot из списка отслеживания задач.
6. Проверьте все обрабатываемые сценарии и воронки, чтобы убедиться, что нет никаких ссылок на salebot и его функциональность.
7. Если у вас есть настроенные автоматизации, связанные с salebot, отключите или удалите их.
8. Настройте персонализированные уведомления и действия для сотрудников, которые использовали salebot.
9. Заключите этот процесс публичным объявлением или сообщением для всех сотрудников, чтобы они знали о завершении работы salebot.
После завершения всех этих шагов, отключение salebot в AmoCRM будет полностью завершено, и он больше не будет взаимодействовать с вашей системой CRM.
Проверьте результат
После выполнения всех указанных выше действий, проверьте результат. Чтобы убедиться в том, что salebot в AmoCRM успешно отключен, выполните следующие шаги:
- Откройте AmoCRM в веб-браузере.
- Войдите в свою учетную запись администратора.
- Перейдите в раздел «Настройки» или «Настройки интеграций».
- Найдите раздел, отвечающий за интеграцию с salebot.
- Убедитесь, что salebot отключен или удален.
Если вы не видите salebot или не можете найти раздел, связанный с ним, значит, вы успешно отключили salebot в AmoCRM. В случае, если вы все еще видите salebot или его настройки, повторите шаги по отключению с особым вниманием к инструкциям и проверьте настройки интеграции еще раз.